《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘、胡夕姮 报道：7月30日凌晨，台风“竹节草”携强风雨在朱家尖登陆，并继续向长三角更多城市逼近，对华东地区航班起降造成影响。面对极端天气，东航部署启动防汛抗台应急预案，及时调整航班编排计划，做好信息告知和客票退改工作，确保极端天气下航班运行安全、旅客服务有序。

在上海虹桥机场T1，东航为远机位登机旅客准备了雨披

在宁波栎社国际机场，东航机务工程师在雨中对飞机执行航后检查

7月30日，中央气象台发布台风黄色预警信号，东航提前部署，根据台风走向和气象情况，对30日前后在上海浦东、上海虹桥、杭州、宁波、舟山等地机场的航班进行调整。截至7月30日上午8时，东航合计决策取消进出港航班420余班，其中上海浦东机场取消190班，上海虹桥机场取消180班，宁波、舟山等地合计取消约50班。对于当日运行的航班，东航积极做好服务保障工作，重点加强对航空器和各类地面设施设备的检查，特别是关注客梯车、摆渡车、行李运输车等车辆、设备运行顺畅。东航为所有在雨天使用的行李运输车、货物拖斗车加盖了防水布，确保行李在装机、卸机过程中防护到位；地面摆渡车降低雨天行驶速度，并适当调高车内空调温度，避免旅客上下车经历过大温差。

7月29日晚，东航机务工程师在雨中对夜间停靠宁波栎社机场的飞机进行加固系留

台风来临前夕，东航集中组织机坪地面设备系留工作（东航供图）

7月29日晚，台风登陆前夕，东航已经集中组织相关场站系留停场飞机，固定架子车、维修梯等机坪地面设施设备，排查相关风险隐患。在航站楼内的柜台窗口，东航调派经验丰富的地服人员在岗值守，为转机旅客和航班延误旅客提供退改签服务。东航也已于29日当天，在官网、App、微信服务号、小程序等平台发布相关机场的出行提示公告，对于部分临近出行时间的旅客，东航以短信、电话等形式告知航班取消、延误信息。目前，旅客可登录上述平台或致电东航客服热线95530查询航班动态，如遇航班因台风天气延误或取消，可通过上述渠道免费办理退票或改期手续。

东航表示，正密切关注天气变化对机场和航路的影响，采取滚动决策机制，在台风过境后稳妥有序恢复运力。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：韩磊）