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东航打造航班短延误提醒功能 助力业务人员掌握最新动态
来源:中国民航网2025-05-25 10:04:00

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员张义民 报道:为精准识别短延误航班并实现及时预警与处置,近日,东航数科与东航指挥中心联合对运行网系统开展全方位优化升级,新增智能化的航班短延误提醒功能,以此提升了短延误航班的处置效率,进一步保障了航班正常运行。

当航班出现起飞延误时,系统会自动计算该航班预计落地时间与计划落地时间的差值,并按照既定业务规则判断其是否属于“短延误航班”。若符合短延误条件,系统将通过东航即时通讯软件MUC和企业微信,向航班监控、签派放行等相关工作人员实时推送提醒通知,实现航班状态的动态跟踪。自新功能上线以来,日均发送短延误预警航班达90班,平均每天已经出现短延误的航班挽回正常率36班,显著提升航班正常运行保障能力。

接收到航班短延误提醒后,航班监控、签派放行等相关岗位人员立即启动可行性评估机制,高效协调地面保障与空中管制资源。飞行机组在严守安全底线的前提下,通过优化航路航线、动态调整飞行高度等专业手段,最大限度压缩延误时长,全力提升航班准点率。与此同时,地面保障团队同步启动资源协同机制,确保旅客行程衔接顺畅,持续优化服务体验。这种“空地联动、前后台协同”的高效处置模式,推动东航从“被动响应延误”向“主动管控准点”深度转型,提升航报正常行,优化旅客出行体验。(编辑:张薇,校对:陈虹莹,审核:韩磊)

 

 

 

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