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2025春运 | 在京计划加班1040架次!东航北京地服全力“迎战”春运
来源:中国民航网2025-01-14 22:03:00
 

《中国民航报》、中国民航网 记者曾晓新 报道:114日,2025年春运正式开始。东航北京地面服务部对2025年春运保障高度重视,成立春运工作领导小组、春运工作办公室,对春运各项工作提前部署、周密筹备,要求严格落实岗位责任、守牢安全红线、加强值班体系、强化应急处置,确保平安春运、便捷春运、温馨春运

据悉,2025年春运相较往年启动较早,返乡务工流和学生流叠加,客流高峰预计在1月中旬开始出现。国内热门航线海岛游冰雪游并存,多为北上广、海南、云南、东北等地,国际及地区航线方面,日本、东南亚成为出行热门。为满足广大旅客日益美好的出行需求,春运期间,东航在京计划加班1040架次,在首都机场将投入C919国产大飞机执行京沪快线

为给广大旅客提供便捷、温馨、舒适的出行体验,东航北京地面服务部擦亮服务品牌,在旅客服务、机坪驳运、行李运输等方面多管齐下。在值机区域加大爱心服务柜台”“晚到旅客服务柜台”“首乘旅客服务柜台等功能性柜台的利用率,精准识别旅客需求,全力提供个性化服务;特别新增设行李无忧柜台,为旅客的托运行李提供泡沫板、气柱袋等行李保护辅料;登机口设置登机口工作站,旅客来到登机口也可以进行换座、改签等服务,真正实现便捷春运。东航北京地面服务部还将根据不同节日、节气特点,推出特色餐食及饮品,大兴机场C指廊端的V3休息室更是可以线下扫码进舱,体验舒适静谧的休息场所。

(本文图片均由东航提供)

机坪保障方面,东航北京地面服务部装卸服务中心、站坪服务中心提前开展特种车辆应急处置、除冰雪演练、接驳车辆维保等工作,确保航班保障高效平稳、旅客驳运便捷舒适。装卸服务中心行李运输中严格执行大不压小、重不压轻、硬不压软、木不压纸,易碎软包行李放上层、轻拿轻放原则,在落实撕一、装一、贴一、扫一的同时,落实眼到、手到、心到,切实保护好旅客的年货

同时,地面运行控制中心密切关注航班动态、天气变化,提前发布运行提示,充分发挥现场运行经理管控职能,全面做好航班全流程管控。

东航北京地面服务部团委积极动员广大青年团员加入爱在东航春运保障志愿行动中,投身一线为广大旅客提供服务、缓解生产压力。C919“勇翼保障队充分发挥退伍军人不怕苦、不怕累、靠得住、顶得上的优良作风,持续提升运行品质和效率,助力国产大飞机在京运行保障平稳有序。

为期40日的春运已拉开帷幕,东航北京地面服务部将切实履行社会责任、深入践行人民航空为人民理念,以的态势、的追求、的作为、的状态,为广大旅客安全顺利出行保驾护航。(编辑:王亚玲 校对:李季威 审核:韩磊) 


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