中国民航网 通讯员刘德志、张丽 报道：9月23日，哈尔滨飞往西安的东航MU2212航班在飞行期间，一名旅客突发身体不适。全体机组快速响应、空地联动、科学施救，以规范专业的应急处置和细致贴心的服务，顺利化解空中突发险情。

14时54分，航班平飞后，乘务员发现一名旅客状态异常，立即上报乘务长杨子玥。两名乘务员迅速调整座位、协助旅客平躺，并即刻取来氧气瓶，第一时间开展初步救助，乘务长广播寻找机上医护人员寻求帮助。同时，乘务员在旅客随身物品中找到了抗癫痫药物，为判断病情提供重要依据。

14时59分，乘务组使用机上医疗设备为旅客测量血压、心率，机上一名随行护士前来协助监护。15时02分，乘务组向机长汇报：旅客生命体征平稳，但伴随晕厥、意识不清、无法沟通等状况。机组第一时间向区域管制报备情况，随时启动备降预案。15时07分，旅客出现抽搐挣扎，身体状态不稳。为更好地救助和护理旅客，乘务组在后服务间铺设毛毯，安全员和乘务员合力将旅客平稳转移平躺、持续供氧。乘务长与随行护士全程密切观察。

经过一番努力，15时09分，旅客意识渐渐恢复。乘务员一直守护身边，多次为旅客复测血压、心率，动态跟踪身体变化。过了一会儿，旅客状态进一步好转，大家都松了一口气。

15时21分，旅客意识已经恢复，也能正常沟通，自述身体明显好转。安全员与护士协助旅客返回座位，乘务员及时为旅客提供温水，协助旅客服药后继续让她平躺休养。后续，乘务组和安全员持续监控旅客状况，直至到达目的地。

17时航班准备下降，机长提前通过高频通讯为旅客申请轮椅服务。17时33分航班顺利落地，旅客因行程需要继续转机，乘务长与地服人员完成详细交接，乘务员贴心护送旅客下机，保障旅客后续行程顺畅。

本次高空旅客突发疾病处置流程规范、响应迅速、联动紧密，充分展现了东航机组扎实的应急处置能力和严谨专业的职业素养。（编辑：张彤 校对：贾昊天 审核：韩磊）