《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：东航日前在国内首创推出“易享退”产品，旅客在办理退票时，除了传统的现金退票之外，又多了“易享退”新选项；如果选择该产品，则收到的将不是现金、同时也不会扣除退票费,而改为相当于所退机票全额的“易享券”这一抵用券，实现“无损退票”。

“易享退”上线公告

“易享退”发布于东航的APP、官网等官方渠道，面向东上航实际承运的国内航班旅客。旅客购票（不含积分兑换机票）之后，如果临时行程有变化，在东航APP或者官网退票，即会看到在现金退票之外，新增了“易享退”路径，选择“易享退”后，旅客名下的“东方万里行”会员账户，就会收到全额的“易享券”会员电子卡券。

“易享退”产品介绍

“易享券”可在东上航实际承运的国内航班上，按照金额，不受限制地兑换机票，或者抵用于升舱、增加行李额等用途。既可由东航会员本人使用，也可供“东方万里行”会员账户里设定的其他受益人使用。

“易享券”使用方式

因为担心退票损失，而不敢及时订票，是不少旅客都曾经遇到过的困扰。在新冠肺炎爆发后，这一困扰又有了新的表现形式：随着我国率先击退新冠疫情，国内航旅出行已得到有效恢复，但在全球疫情尚未平息的背景下，国内各地仍不时出现局部疫情或散发病例，而一旦有了此类情况，就会打乱不少旅客的原定行程，如是顾虑影响了人们的购票出行信心。“易享退”的出现，则让东航旅客可以在行程变化时“无损退票”、避免损失，让旅客选择航空出行的意愿更足，让消费者、航空公司、旅游产业等航旅全产业链共同受益。

“易享退”办理路径

据悉，“易享退”产品未来还有望通过拓展“易享券”抵扣的应用场景，加强跨行业合作，进一步做大做活航旅产业生态圈。