我叫姚诗，是一名来自乘务员管理八部的主任乘务长。

2020年1月23日武汉封城，抗疫战斗全面打响，疫情就是命令，防控就是责任，作为一名党员、一名国航客舱人，我已做好准备，随时冲上前线接受组织和人民的考验！民的考验！

自疫情发生以来，我执行过30个航段的飞行任务，其中包含高风险航班、春运包机航班、重要航班保障。在这场突发的疫情阻击战中，国航客舱服务部党委高度重视，快速反应，把遏制疫情蔓延、全力防控疫情作为当前首要政治任务抓紧抓好，通过多渠道多形式，确保航班安全运行。在这其中，有太多的感动和太多值得写下的回忆。

在武汉封城第二天，我执飞一班北京-西宁往返航班，也是我第一次带口罩执行飞行任务。落地后机门口来了一位全身防护服的工作人员，这是第一次亲眼见到全身着防护服的人员，当时很触动，他为每一位机上人员测量体温，并询问有无接触史等情况，非常认真。待所有旅客下机后，我向他询问西宁的疫情情况，他说：“青海省现在没有确诊病例，我们要毫不松懈守好大门”。他的认真让我感动，同时也激励了我坚守好岗位，守护好国门的决心。

当国内疫情得到了有效的控制，随着国外疫情的爆发，防疫工作的主战场转移到了外防输入上，民航工作者也冲上了真正的最前线。3月11日我执飞韩国首尔往返航班，按照客舱部防疫工作的要求，我和我的组员严格落实好每一个环节，航班顺利落地北京。按照相关防疫要求，全组人员需要集中隔离。我和我的组员都是第一次集中隔离，大家都表现的积极乐观并把这次隔离当作一种充实自己的宝贵经历。管理部的领导通过微信群及时了解我们的需求、密切关注我们的身体状况、采买各类慰问品、拍摄加油视频，充分的想员工之所想，急员工之所急，真诚关心关爱，切实解决了实际困难，排除后顾之忧。

 3月25日我和我的组员一起执行了北京-伦敦-天津国际航班，面对国外爆发的疫情，我们身着密不透风的防护服，筑成白色的“壁垒”，牢牢的守护入境第一道防线。

航班准备会上结合最近航班案例进行了分析和总结，航班中带领组员做了充分的准备和布置，对可能发生的特情做了详细预案。

航班中全体组员配合默契，克服了自身的生理和心理等困难，为每一名旅客提供细心周到的服务，并对每位旅客逐一排查，没有一人放松。我们坚守了十几个小时顺利到达天津，并协助天津海关检疫部门引导旅客有序下机。穿着密不透风防护服整整15小时，汗水早已浸湿我们的制服，但没有一人喊苦喊累，我们一起坚持了下来。从穿上制服那一刻起，我们就要肩负起保障旅客安全的责任和使命，这也充分展现了客舱人真情服务、甘于奉献、大爱无疆的崇高精神。

4月24日，我接到组织命令执行国际航班保障任务。航前在管理部领导的带领下，我们精心准备，通过视频等形式多次开会学习，对航班旅客的构成做了分析，对大家的工作做了明确和具体要求，提前与航站的负责人员取得了联系，争取提高所有工作效率。在航班中，严格执行防疫防控工作标准，高空长时间佩戴口罩以及十几个小时穿着防护的闷热，对每一位乘务员都是挑战和考验。但是我们没有一丝放松，时刻保持最佳工作状态，保证好自己和旅客的安全，执行好每一项航班任务。

在这场突如其来的疫情中，每一位客舱人积极响应，递交请战书，表达上一线、战疫情的决心，关键时刻挺身而出、迎难而上、责任担当、勇于奉献，全力保障旅客的安全和航班顺利运行。

目前，北京的防疫形式再次发生了变化，进入了非常时期，我们面对困难和挑战会愈加坚韧！我们坚信在集团和客舱部各级党组织坚强领导和有力保障下，我们一定可以取得疫情防控阻击战的最终胜利！为配合打好“三场硬仗”贡献出自己的力量！（中国民航网 通讯员姚诗）