中国民航网 通讯员黄岱 报道：7月12日下午，南昌昌北国际机场东航值机柜台出现了一对双胞胎"空中小飞人"。由于工作忙，秦先生提前给孩子们申请了"无成人陪伴儿童"服务。12日下午，在秦先生的带领下11岁的秦德坤和秦行健两位小朋友来到南昌昌北国际机场东航值机柜台办理MU5261南昌-深圳航班值机业务，秦先生将两位孩子转交给东航江西分公司地服部旅客分部副经理李顺手中，两位孩子开启了他们的"无成人陪伴儿童"旅程。

"自己坐飞机我们不害怕，虽然没有爸爸陪着，我们也习惯自己坐飞机去妈妈那了！"11岁的兄弟俩已经是第三次暑期单独乘坐飞机去深圳工作的妈妈那边过暑假了。父亲秦先生表示，"东航的这项服务很便民，由于工作忙，我没有时间抽空送孩子，他们的妈妈在深圳工作也没空过来接。这已经是孩子们第三年享受'无成人陪伴儿童'服务了，把孩子交到东航员工手上，他们从地面到空中全程陪护，我们很放心，也很省心！"

时下正值暑假，很多孩子期盼借此机会乘坐飞机到异地探亲旅游，可无奈父母工作忙无法陪孩子一起出远门，于是越来越多的家长选择为孩子办理"无成人陪伴儿童"服务。据东航江西分公司工作人员介绍，进入暑假以来，无成人陪伴乘机儿童出行也进入了高峰期，自6月29日-7月13日，东航江西分公司共出港送出了127名无人陪伴儿童，平均每天8名。这些小旅客最小5岁，主要飞往上海、北京、广州、深圳等城市。

东航江西分公司地服部针对暑运，专门开设了"无人陪伴儿童"爱心柜台，开通了绿色通道，安排专人负责，实行"一站式"无缝隙服务，使这些"无成人陪伴"旅客从办票、安检、候机到登机能得到全程陪护。此过程中东航江西分公司地服部还推出了平安电话服务：即在无陪儿童乘坐的航班延误时，服务人员会立即致电孩子送站和接站的家属，告知家属航班延误的原因以及飞机的预计起飞和到达时间。

暑假期间无陪儿童业务火爆，东航江西分公司工作人员提醒广大市民，无陪儿童的申请非常便捷，年龄在五周岁（含）以上至十二周岁以下需单独乘机的儿童均可申请此项服务。由儿童的监护人或监护人的授权委托人前往东航直属售票处、拨打95530或访问官网/APP提出无成人陪伴儿童运输申请，填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》，并提供始发站和目的站送接人员的姓名、地址和联系电话，即可申请该项业务。机场办理时送站人需要注意须携带《无成人陪伴儿童乘机申请书》，最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。

为了让无成人陪伴儿童更好地完成旅程，针对暑期突发状况较多的情况，东航江西分公司地服部旅客分部副经理李顺也提醒办理该业务的家长，提前了解孩子乘坐航班的所属航空公司针对"无成人陪伴儿童"业务的相关规定，并及时关注出发地及目的地的航班天气情况，如出现延误情况，家长不要急躁，可以加强与航空公司地服人员的沟通，保证孩子的旅途安全且顺畅。（以上图片均由张志琴拍摄）