中国民航网 通讯员石凤仙 报道：10月中下旬开始，海南又迎来一年“候鸟”老人来岛过暖冬的季节，其中包括不少90岁左右的老人。

　　“10月12日CZ6712北京至三亚航班上，餐饮服务后，我像往常一样巡视客舱服务。”发现航班上候鸟老人就有四位。37H，38HJ就是其中的三位80多岁的老年轮椅旅客。

　　经常想起电视上经常上演的一些画面：儿女们平时工作太忙，老人自己在家太孤单，主动要求去养老院，因为那里有人可以跟他说话！

　　上了年纪的老人，一般就希望有人多陪陪唠唠嗑！因此，每当遇到这些老人乘机时，除了提醒工作外，我也想和他们蹲下来聊聊家常。

　　“婆婆，您们是要去三亚过冬了么？”我边蹲下望着阿婆由于年岁已高而混浊的眼睛边轻抚着她的胳膊，“老家都冷了吧，三亚现在还是很暖和的！”

　　“是啊，姑娘，我们老家都上冻啦，我们是从黑龙江大庆先到北京，然后再飞到三亚过冬的，准备住到明年的5月份啦！”老人边饶有兴致的说着边碰碰身旁的老伴，“看她长得像我们家的xx么？”最后的名字我没听清，我猜想估计是孙女或外孙女的名字吧。

　　看着他们，我不由自主地想起远在山东老家，已92高龄的外公。“我有个外公，已92高龄啦，在他85岁的时候，我带着他坐飞机来海南旅游，拍照！您不知道婆婆，在我们老家没有一位80多岁的老人坐过飞机，所以一个星期后，我外公虽然回到老家已是晚上七八点钟，口袋里还揣着满满的都是我帮他拍的照片，还不断地向邻居们炫耀他的外孙女带着坐飞机到海南旅游呢！”

　　“你真是个懂孝顺的姑娘！”

　　“阿婆，落地后，我们最后下飞机哈，我们乘务员会来帮您！”

　　虽然我们的交流只有短短的几分钟，而此刻我感觉，坐在我对面的像是我相识多年的老朋友或某个亲人，我想作为老人的他们也会有同样的感受。这也应该算是所谓的走心的“亲朋式服务”的一部分吧！

　　也许就那么短短的几分钟，拉近了你我彼此心的距离，让我们心中互生温暖！让我们在短暂的旅途中、在不知下次何时再见的当下，留给对方难忘的回忆！

　　也许就那么短短的几分钟，你让平淡枯燥的旅途变得明亮有色彩；让一位孤独想要被关注的旅客变得心生欢喜；让一位老年轮椅旅客在航班结束时写出这样的感慨语：

　　“我们是80多岁的耄耋老人，年老多病，行走不便。每次出行都需要申请轮椅。南航的空乘人员把我们当成了自己的爷爷奶奶一样，关心倍至，虚寒问暖！使我们感到旅途就像在家中一样的舒服！在今后的岁月中，我们只要能动，就要忠实地乘坐南航航班！”

　　短短的几行字是我收到的来自旅客最珍贵的礼物！最后这句话几乎戳中泪点，心里有些“蓝瘦”有一种“香菇”的感觉！