《中国民航报》、中国民航网 记者许浩存 通讯员黄路棋、计丞丰 报道:5月13日晚,东航云南公司接到通知,次日将有一位旅客携带人体造血干细胞搭乘东航MU5835航班前往杭州。接到通知后,东航云南公司地面服务部立即启动人体器官运输专项保障预案,组建专班全程跟进,以“云端接力”的高效服务搭建起守护生命的“空中通道”。

(东航云南公司供图)
5月14日7时50分,云南省干细胞库医护人员杨女士抵达东航H10值机柜台。工作人员熟练地完成了造血干细胞运输箱的称重、单据核验及值机手续,整个过程仅用时3分钟。办理完乘机手续后,杨女士在东航工作人员的引导下快速通过安检,顺利到达登机口。9时58分,搭载着造血干细胞的东航MU5835航班从昆明长水国际机场准时起飞,为后续移植手术赢得了宝贵时间。
东航云南公司始终践行“生命至上”的理念。近年来,云南公司持续优化运输保障流程,深化“四精”服务理念,不断完善应急响应机制,强化跨部门协同合作,以更专业的服务为生命接力保驾护航。(编辑:李佳洹 校对:许浩存 审核:韩磊)