《中国民航报》、中国民航网 记者教欣铭 通讯员刘烨、赵雁星 报道:2026年春运期间,哈尔滨机场保障航班起降2.1万架次,旅客吞吐量346.5万人次,4次打破单日旅客吞吐量纪录。2月22日,机场单日旅客吞吐量首次突破10万人次,达到101037人次,成为东北地区首个单日旅客吞吐量破10万的机场。
春运期间,哈尔滨机场呈现“峰值高、双向旺”的显著特征。热门航线持续火爆,哈尔滨飞往北京、上海、广州、深圳、重庆等城市的部分航班客座率接近100%,从北京、上海、广州及海口、三亚等城市飞往哈尔滨的航班客座率稳定在90%以上,南北双向客流互通态势明显。
为应对春运大客流,哈尔滨机场提前谋划,通过科学调配运力与升级服务举措,确保运输顺畅。在运力保障方面,机场协调国航、东航、南航等主力航司,针对北京、上海、广州、深圳、三亚等需求集中的航线,增加航班密度,并更换波音787、空客A330等宽体机型执飞,单架次载客量显著提升。
此外,哈尔滨机场聚焦旅客出行全流程,从细节处提升便捷度。机场全面开放值机柜台与安检通道,新投用自助行李托运设备,减少旅客排队时间;“红马甲”志愿者团队在航站楼内提供精准帮扶,针对首乘旅客、无人陪伴老人及儿童等特殊群体,开设专用值机柜台和安检通道,提供“一站式”陪护服务。此外,机场升级“尔滨捷行”服务品牌,在安检区附近设置特殊旅客专属值机区,优化候机环境,增设儿童读物与玩具,实现特殊旅客全流程服务“无缝对接”。
针对哈尔滨冬季严寒特点,机场推出一系列人性化暖心举措。在旅客到达区设立冬季服务站,提供保暖衣物售卖、租赁;摆渡车座椅、扶手杆加装防冷配件,摆渡车提前加温预热,保障“单门开启”以维持车内温度;托运行李在机坪运输途中加设防雨雪苫布,落实行李“冰雪擦拭”,擦去行李沾染的风霜。同时,机场加强与巴士、出租车、网约车的联动调度,加密夜间巴士班次,打通旅客“最后一公里”出行通道。(编辑:张薇,校对:李季威,审核:韩磊)