《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员李晓芹 报道：2026年3月13日，为期40天的春运大幕圆满落下。这是西宁曹家堡国际机场T3航站楼投运后的首个春运“大考”，也是青海民航发展史上一次对运力与服务品质的集中检阅。面对复杂天气频发、客流量创历史新高的多重考验，青海机场公司全体干部职工以高度的责任感和使命感，交出了一份“平安、便捷、温馨”的高分答卷。

春运期间，青海航空市场展现出前所未有的活力。数据显示，青海机场公司共保障航班0.64万架次，运送旅客72.4万人次，货邮量0.5万吨，同比分别增长4.6%、11.4%、25.3%。其中，西宁机场保障航班0.54万架次，运送旅客64万人次，货邮量0.44万吨，同比分别增长8.7%、15%、18.1%。

运力增长的背后，是科学精准的航线网络布局。公司积极协调东方航空、南方航空、中国国际航空等8家航空公司，在春节黄金周等重点时段精准“加码”运力。新增、加密北京、上海、广州、成都、长沙、昆明、海口、南宁等传统热门方向航班。一张覆盖更广、班次更密、衔接更顺的航线网络，有效释放了旅客的出行需求。运力的提升直接带动了客源市场的活跃。特别是春节假期（2月15日至23日），西宁机场保障航班1146架次，运送旅客14.2万人次，同比分别增长8.8%和21.9%。假期带动效应显著，从大年初一持续至正月十二，西宁机场航班量和旅客量持续高位运行，整体客座率达到85%，同比提升8.6%。

今年春运，全新启用的西宁机场T3航站楼成为最大亮点，青海机场公司以“人文关怀”为核心，推动服务从“基础保障”向“体验升级”转变，让旅客在“环境新、流程新、空间大”的航站楼内，体验到了便捷、温暖与惊喜。暖心引导化解“寻路焦虑”，公司团委组织各机场165名“青青侠”团员青年开展“暖冬行动”志愿服务活动，为抵离青海各机场的旅客提供咨询引导、业务办理、关爱帮扶等志愿服务；通过“指路为码”视觉导引系统与遍布关键节点的“蓝马甲”志愿者“一对一”服务，让旅客方向清晰、全程无忧。流程优化保障通行高效，面对客流高峰，动态增开值机柜台与安检通道，设置“无行李快速通道”“爱心通道”“家庭旅客通道”等个性化通道，并优化“前置引导+后端摆渡”机制，确保旅客高效通行、晚到旅客“能走尽走”。精准关爱彰显服务温度，系统实施重点客群“关爱升级”计划：为“一老一小”设立“银发服务驿站”、提供无陪儿童全程陪护服务；在玉树、果洛机场推出藏汉双语指引；为家庭旅客提供值机“连座”与专属安检通道，春运期间累计保障特殊旅客超2800人次。文化浸润增添旅途惊喜，T3航站楼内开展“非遗伴你飞”活动让旅客近距离感受青海传统技艺，“温暖回家路”主题活动送上新春祝福，贵宾美甲、亲子互动等特色专区丰富候机体验；各支线机场也结合地域文化开展宣传，让春运旅途成为领略大美青海的流动窗口。

（本文图片均由李晓芹摄）

2026年春运已圆满收官，这份厚重的春运答卷，不仅为全年工作开了好局，也为青海民航的高质量发展注入了强劲动力。（编辑：张彤 校对：李海燕 审核：韩磊）