2026年春节假期，甘肃省民航机场集团紧紧围绕“平安、便捷、温馨”的核心目标，统筹安全运行、服务提升、文旅融合、消费促进、物流保通等重点工作，全面做好旅客航空出行服务保障工作。春节假期，集团共完成运输起降3942架次，旅客吞吐量53.36万人次，货邮吞吐量674.3吨，较去年春节假期同比分别增长6.40%、5.30%、18.44%，圆满完成春节假期旅客出行保障任务。

甘肃民航始终坚持以旅客为中心，持续优化特殊旅客服务保障，聚焦首乘旅客、老弱病残孕幼、军人等重点群体，推出精细化、人性化服务举措。兰州机场在隔离区打造“同心向阳”迪士尼主题儿童乐园，敦煌、金昌、陇南机场增设特殊旅客帮扶点，配齐轮椅、应急药品、婴儿护理等便民物资，嘉峪关机场为无陪儿童开展新春特色主题活动，庆阳机场为老年旅客提供“三优先”服务及健康检测，张掖机场设立“青年文明流动岗”，为特殊旅客提供全程贴心引导，用真情服务守护美好出行。

深入推进航文旅融合发展，创新推出特色服务产品，丰富旅客出行体验。兰州机场开展“经兰飞、迎新春、畅游陇原”主题宣传活动，投放机票、中转、酒店租车等优惠产品，庆阳机场设置特色文创和农特产品专柜，金昌机场推出春运特惠机票卡，张掖、陇南机场联合地方文旅部门开展航线推广、诗词互动等活动，让航空出行更具文化内涵与地域特色。全面落实“乐购新春”活动要求，联动商业商户开展直播促销、满减让利、折扣优惠等活动，各机场商业、餐饮、住宿等业态同步推出惠民举措，有效激发机场消费活力，实现出行与消费双向赋能。

不断完善多式联运体系，强化综合交通衔接，兰州机场启动“兰嘉快线”，优化省内空中快线网络，为高铁沿线旅客提供免费接驳服务，针对高校开学返校计划开通校园直通车，切实提升出行便捷度。扎实做好物流保通保畅工作，民航物流公司灵活制定营销政策，开通民生物资运输绿色通道，本周累计运输甘肃本地特色产品约80吨，保障民生物资高效快捷运输，服务节日市场供应。

全力营造浓厚新春氛围，各机场精心布置航站区环境，增设红灯笼、春联、福字等节日装饰，敦煌机场推出汉服特色服务，庆阳机场开展主题快闪活动，张掖、陇南、甘南机场举办民俗表演、特色体验、礼品赠送等活动，省航发公司为航班配备特色机上餐食，让旅客在出行途中感受浓浓年味。深入开展 “暖冬行动” 志愿服务，各级团组织组建青年志愿者队伍，设立服务台与流动岗位，提供问询引导、手续协助、双语服务、全程陪护等志愿服务，用实际行动传递民航温情，成为春运一线一道亮丽风景线。

甘肃省民航机场集团将进一步细化服务举措，聚焦返程高峰精准提升服务效率和品质。同时，以高度政治责任感和使命感，强化组织领导、健全工作机制，以“最高规格、最强部署、最严措施、最佳状态、最优效果”扎实做好全国两会航空运输保障，全力以赴确保春运返程安全顺畅、重点任务圆满完成，为广大旅客出行提供更加安全、便捷、温馨、高效的航空运输服务。（《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员岳千惠、肖倩茹）（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：程凌）