《中国民航报》、中国民航网 记者何丹 通讯员朱玲 报道:2025年暑运期间,云南航空产业投资集团省内各机场坚持安全第一,加强分析研判,周密安排部署,统筹组织实施,优化航线网络布局,提升机场服务和保障能力,确保了云南民航暑运生产安全平稳有序。
今年暑运,集团公司主要指标均创历史新高,共计航班起降10.30万架次,旅客吞吐量1479.03万人次,货邮8.62万吨,同比2024年分别增长6.54%、8.12%、12.69%,同比2019年分别增长5.62%、16.42%、8.87%。昆明机场作为区位门户复合型国际航空枢纽,龙头带动作用愈发凸显,昆明机场保障航班6.44万架次,旅客吞吐量963.28万人次,货邮7.26万吨,同比2024年分别增长7.1%、7.3%、12.65%。
云南得天独厚的气候资源和旅游资源成为暑运期间吸引全国游客的“磁石”,“避暑游”、“研学游”、“亲子游”需求空前旺盛。集团联合航司、各地方文旅、围绕“旅居云南、航旅相伴”主题,共同推出“点亮云南生活”系列主题航班,携手同程、携程、飞猪和抖音等多家平台,以“一周一直播”的方式,结合全省16个州市文旅特色,持续开展“清凉夏日”主题宣传直播活动,充分展示了昆明、普洱、版纳、昭通、芒市等地州的文旅特色,为旅客详细介绍了普洱茶、咖啡、野生菌等云南特色。同时,机场集团联动省文旅厅,推出了凭登机牌享受全省30余个景点、94家酒店、40余家文娱餐饮购物机构的优惠活动,持续释放暑运引流效能。
全省各机场广泛推出多维度特色服务,全面提升运行效率与旅客体验,有效缩短了旅客排队等候时间。昆明机场组建了直播团队,全方位为旅客出行提供服务,推出了系列便民服务新举措,以“好吃好喝、舒心畅行”为核心,优化B2层值机安检流程、改进网约车候车区空间布局、全面实现“同城同价”餐饮保障、首发“茶咖地图”与“晚安长水服务地图”,全新启用“民族文化+现代服务”的贵宾厅和格调满满的“城市露营风”中转驿站,开启“轻松游云南”行李寄递服务,为旅客打造“从舌尖到心间”的全流程无忧出行体验。各机场持续优化航班正常性管理,加强与空管、航空公司的协同联动,克服复杂天气影响,确保了航班放行正常率维持在较高水平。丽江机场建立错提行李应急响应机制,优化进港行李提取流程。西双版纳机场深入推进“服务运行一体化”,围绕航班计划、机位安排、急客处置等方面,打造精品航线特色服务。芒市机场结合当地旅客实际需求,在行李提取区域播放普通话、傣语、景颇语“三语”广播词。机场地服公司推出“云翼出行,爱心驿站”特殊旅客服务产品等个性化、人性化服务让旅客的出行体验更加舒心、顺畅。(编辑:陈虹莹 校对:许浩存 审核:韩磊)