《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员张玲、赵祎晓、裴玉萍 报道:近日,济南机场创新上线“安易存”小程序,通过数字化手段全面升级充电宝暂存管理服务。

(济南机场供图)
充电宝乘机新规落地后,旅客充电宝现场暂存业务量有所攀升。而原有暂存模式仅在安检待检区设置固定点位,旅客安检后需折返办理暂存手续,影响通行效率。同时,人工纸质登记方式存在效率低、无法溯源、易囤积等问题,给安全运行和旅客服务带来双重压力。
为破解上述难题,“安易存”小程序实现安检全域覆盖,服务范围涵盖安检待检区及全部安检通道,打破传统固定点位的局限。旅客可在安检通道内直接扫码就地办理暂存业务,无需折返办理,有效分流高峰时段客流、缓解通道通行压力,大幅提升安检整体通行效能。
在安全管控方面,小程序也为每个暂存充电宝生成了专属溯源二维码,绑定旅客信息、物品信息及全程流转轨迹,以电子台账替代纸质登记,实现全程可查、可溯、可控。同时,平台设置7天免费保管规则,对即将超期物品自动推送微信提醒,逾期未领取物品按规范流程统一处置,从源头杜绝充电宝积压、自燃风险,实现安全隐患前置防控。
在便民服务方面,小程序开通现场自提、快递邮寄两种取件模式,取消了人工预约、代办等繁琐流程。旅客可自主选择取件方式,打破时间、空间限制,让充电宝暂存、取回流程更灵活便捷,切实提升旅客出行满意度。
更值得一提的是,济南机场还同步搭建起一体化数字管理后台,依托数据可视化功能实现暂存业务实时监管、动态把控。此举推动了济南机场安检管理从传统人工“人治”向精准高效数字化“数治”转型,有效释放一线人力、减轻岗位值守压力,真正实现安全除险、服务提质、运行增效、成本压降的多重成效。
下一步,济南机场将迭代优化“安易存”小程序服务功能,常态化排查整治安检领域各类风险隐患,持续以数智赋能优化服务、以精细管控筑牢安全、以模式创新擦亮品牌,切实以数智化建设成效赋能机场安全运行与品质提升。(编辑:李佳洹 校对:李海燕 审核:程凌)