《中国民航报》、中国民航网 记者蒲婉莹 报道：7月25日，在重庆江北国际机场T3B航站楼内，智能机器人“渝飞飞”的“面部”屏幕不断刷新着航班信息，背部的行李舱正在演示收纳功能。这款集导航和行李运输功能于一身的智能机器人，是重庆江北机场即将上线的智能设备之一。除此之外，重庆江北机场的智慧航显系统、机械表自动装载系统、自主移动机器人等均已通过验收，即将正式启用，进一步为旅客打造更高效、更贴心的出行体验。

智能机器人“渝飞飞”

机器人“渝飞飞”：会导航的“行李管家”

在重庆江北机场T3B航站楼出发层服务台附近，停放着几台智能机器人“渝飞飞”。机器人“面部”是一块高清显示屏，上面清晰罗列着“找登机口”“航班动态”“机场美食”等服务选项。旅客通过“渝飞飞”刷脸，可以查询个人航班信息。除此之外，“渝飞飞”还可以根据旅客需要将其导航至登机口或其他目的地。旅客点击“导航”功能后，“渝飞飞”会在屏幕上立即生成最优路线，缓缓引路，遇到行人还会自动减速避让。

“它不仅是导航员，还是‘行李管家’。”重庆江北国际机场扩建指挥部机电弱电部工程管理员周灿介绍，机器人“渝飞飞”背部设有行李舱，可收纳8公斤以内的随身行李。这一设计不仅帮助旅客解放了双手，还为旅客在机场轻松游玩和购物提供了便利。

据了解，重庆江北机场航站楼内共部署了8台智能机器人“渝飞飞”，它是专门针对机场场景研发的多功能AI（人工智能）服务机器人,基于多模态视觉感知技术、SLAM技术（同步定位与地图构建技术）和多语言大模型技术,具备旅客问询、场内导航、行李运送、商业推荐等功能，可协助机场提高旅客服务效率和质量，降低运营成本。

智慧航显：一键召唤“渝飞飞”

在重庆江北机场T3B航站楼的值机区和候机厅，21台智慧航显设备也已安装到位。区别于传统航显设备，这些智慧航显设备搭载了人脸识别技术，旅客刷脸后可快速识别对应身份，自动推送与显示该旅客的航班信息、航班状态，并提供个性化信息提示和登机口路径导航服务。

智慧航显

智慧航显设备的右下角特设“召唤智能机器人”选项，点击该功能后，通过“一键召唤”，附近的“渝飞飞”机器人将会主动前来提供服务，实现设备间的协同联动。除了能为旅客提供航班查询等基本服务，智慧航显设备还整合了智能问询、商业引导、机场设施导航、机场服务公告、航站楼内地图等智慧化服务，可进一步为旅客出行提供便利。

机械手自动装载系统：让行李处理更高效精准

在重庆江北机场T3航站楼行李分拣出港区，两台机械手自动装载系统正忙碌地工作着。它们伸展“手臂”，精准抓取滑槽上的行李箱，轻轻放入行李拖车，叠放得整齐有序。

“我们是全国首个采取机械臂手型抓取方式处理旅客行李的机场。”重庆江北国际机场扩建指挥部机电弱电部项目经理赵颖介绍，机械手自动装载系统集成机械手系统、安全防护系统及配套标签识别、行李输送缓存设备等配套系统，具备行李（视觉、标签、拖车）识别、行李码垛、装框行李分流、安全防护等功能。

机械手自动装载系统

本次共投用机械手2台，利用底座和地轨可左右移动以匹配分拣4个滑槽的航班行李。在效率方面，机械手每小时能处理180件行李，比人工效率更高。同时，机械手的力度控制更精准，能最大程度减少行李磨损。

自主移动机器人（简称AMR）

在机械臂旁，自主移动机器人正在运输大件行李。赵颖说，这些机器人能自主识别周围环境，完成自主定位、主动绕障，快速完成货物的运输工作。本期引入的自主移动机器人共有13台，主要用于行李运输，有大件行李运输和中转再值机行李运输两类使用场景，每小时可处理357件行李，有效降低了人工的劳动强度。（编辑：许浩存 校对：李佳洹 审核：韩磊）