中国民航网 通讯员樊晨 报道：近日，呼和浩特机场“服务天使”与登机口工作人员联动，保障残疾旅客“无碍”出行。

当日，服务天使正在执行日常巡场工作，在安检口发现了一位行动特殊、走路不便的旅客，便主动走向这位旅客询问是否需要帮助，旅客表示自己是一名残疾旅客，希望在不影响工作人员工作的情况下，能够得到登机方面的协助。服务天使查看了旅客的登机信息，发现登机口距离较远，便联动问询派出勤务车，同时主动接过旅客的手提行李，陪同送至登机口。

由于距离登机还有2个小时，服务天使贴心地告知旅客就近的无障碍厕所的位置，帮助旅客打好热水，并提供了电话，后续如有出行问题可及时联系现场工作人员或拨打电话求助，同时，还将旅客情况告知该航班登机口工作人员。旅客对服务天使提供的热情、细致的服务表达了感谢。

呼和浩特机场始终弘扬敬老助残的社会风尚，以加强和改善残疾人无障碍出行服务为核心，积极推进理念创新，不断满足广大残疾人安全、便捷、舒适、温馨的无障碍出行服务需要。（编辑：张薇，校对：李季威，审核：韩磊）