近年来，中国民航运输规模不断扩大，大型民用运输机场在运行效率与安全保障方面面临的挑战也越来越多。当智能化和智慧化走进机场，机场的安全和运行管理会发生哪些改变？

“软硬兼备、平战结合”的最佳实践

安全是民航的生命线。随着旅客吞吐量、起降架次的持续增长以及机场规模的不断扩大，机场在应急管理工作中面临着更多新的挑战，需要及时调整、完善机场的应急管理体系，以适应复杂运行条件下的新要求。

作为广东省机场管理集团有限公司旗下唯一从事民航信息技术开发及服务的高科技公司，广东机场白云信息科技股份有限公司（以下简称“白云信科”）致力于提升机场安全水平和运行效率，在推动机场在安全和运行管理转型升级方面做了很多有益尝试。

“新一代信息技术的蓬勃发展为机场应急管理体系的提升提供了强有力的支持”。2020年7月，由白云信科自主研发的中国民航首个应急指挥平台——“机场应急指挥平台”在广州白云国际机场上线。该平台能够实现机场运行管理、应急处置、应急管理、应急资源等工作向信息化、平台化转型，开创了中国民航运行指挥与应急处置工作的新模式。

白云信科工作人员介绍，“在建设应急管理体系时，我们结合了两个理念：一是 ‘软硬兼备'，软实力主要包括拥有完善健全的应急预案、常态高效的开展应急演练、扎实多样的开展应急教育培训和宣贯。硬实力包括基础建设，应急人员队伍、车辆的配备，应急设施的完善与设置等；二是‘平战结合'，如何保障在应急情况下，机场的应急队伍还能从容应对，这就需要强化平时的练习与培训，包括预案的编制/优化、人员的培训考核、应急物资的管理，还有实战演练与桌面演练，通过系统固化预案流程，管理应急物资，定期常态化的演练，并在演练过程中，发现问题反哺应急预案和处置机制的完善，建立一个良性循环，从而达到战时能够从容面对的目标。”

应急指挥平台正是“软硬兼备、平战结合”的最佳实践。平台将机场应急指挥协同管理业务与信息技术手段高度结合，应用GIS、视频、大数据、物联网、人工智能等创新技术，配套单兵视频、车载视频等设备，实现统一指挥调度；具备灵活编辑应急预案、一键启动应急事件、信息共享一键群呼、保障协同一键调度、归档复盘全盘统筹以及模拟演练等全流程应急指挥功能。

应急指挥平台 如何让机场更安全？

以白云机场为例，以往仅启动三级响应的信息通报工作，要给相关单位逐个电话通知，这个过程需20分钟左右。使用应急指挥平台的群呼功能，可以通过TTS技术将预设的呼叫内容转化为语音，并同时呼叫16路电话，1分钟即可完成信息发布工作，大幅提升应急信息通报效率。

通过将应急处置预案和相关单位纳入应急标准处置程序，平台实现了应急信息共享、智能研判辅助、处置链条可视，辅助应急指挥人员精准处置。目前，机场AOC、区域管理部门、消防、公安等20多家单位已通过应急指挥平台实现高效联动，为机场运控一体化、前后台应急指挥体系等提供强有力的支撑。

同时，应急指挥平台也让机场的资源管理工作更高效。通过平台对机场应急台账、应急物资、应急队伍进行信息化管理，夯实日常应急管理基础，更好支撑应急处置时对应急资源的需求，有效提升应急管理品质。白云信科工作人员表示，“有了该平台的加持，能够自动记录各种应急任务的时间、视频、语音等，并以可视化形式呈现，让我们在工作复盘时对事件处置有了更完整的总结和分析的过程。”据了解，结合白云机场应用的成功经验，应急指挥平台正逐步推广，目前已在湛江、韶关等机场落地使用。

智慧能源管理信息系统 助力机场绿色转型

在过去五年，白云机场推动一系列节能降碳改造工作，其中包括能源管理领域。为配合白云机场“绿色机场”建设规划，白云信科于2021年上线智慧能源管理信息系统。该系统打破了机场水、电、热、冷、气等多个能源系统信息孤岛的现状，与楼宇、电力、航班等各类运行和管理信息系统进行通信，实现全机场各种能源从源头侧到用能侧的综合一体化管理，保证能源数据共享、能源集中管理，进而降低能耗浪费和经营成本。

据介绍，智慧能源管理信息系统有能源数据实时监测、计量计费统一集成、管理体系平台化运行三大功能，并融合光伏、充电桩、APU替代设施等系统运行数据，通过聚焦数据“资源增值”，以能源“按需供给”为管理理念，在管理方式、监测手段及工作效率上实现较大的突破，改变过往能源数据需滞后1个月以上才能完全获取的情况，并且充分发挥平台的优势，利用能源管理可量化特性，集成多种能源数据与信息，实现能源管理科学决策。

秉持“一张图”的建设理念，智慧能源管理信息系统将电力、燃油、用水及天然气等能源数据、充电桩、光伏及APU替代设施等各类用能系统进行集中可视化融合展示，通过“一张图”为白云机场能源管理提供大量的管理信息，包括一是对充电桩使用率实时数据的获取，动态掌握旅客和工作车辆的充电需求，为充电桩建设计划提供重要依据。

智慧能源管理信息系统能够根据每月能耗数据走势开展线性拟合，设置超标警戒线，从总量、单位旅客能耗及目标完成率等多个维度监测各单位的用能情况。同时将首次将能源管理体系的运行工作实现平台化运行，重塑法规合规性审核、内部交叉审核、数据监视测量、项目实施进展等工作流程，以“数据—系统—人”为传递链条，实时数据和信息的主动传递和预警，无需各单位能源管理员每天消耗大量的精力进行监督，强化管理要求与现场运行的匹配的时效性，极大地提升设备设施的使用效率。

同时，该系统通过重组和增补基于管理需求的智能计量表具，解决多平台信息壁垒的问题。现在通过系统可将原有数据的采集周期缩短近一个半月。在此基础上，转变管理的驱动方式，利用数据及时地解决现场用水数据异常的情况，飞行区每月用水漏损查找时间相比实施前减少85%以上。

能源管理信息系统将现场需求侧与后端供给侧结合起来，建立相关的算法模型，用数据模型判断与传统运行经验相结合，建立起量身定制的空调运行模式，在更加精细化的调控中降低能源消耗和运行成本。系统能有效调整航站楼空调系统温控，节能能源的同时，航站楼内温度调控也更加舒适。

长期以来，白云信科致力以技术赋能智慧机场建设，其努力得到业界高度认可，应急指挥平台和能源管理信息系统先后获得中国民航科学技术奖，此外应急指挥平台还入选广东省名优高新技术产品名录。

下一步，白云信科将结合物联网、数字孪生技术，对应急指挥平台和能源管理信息系统进行优化，进一步提高机场应急管理与总体安全水平，助力民航高质量发展。（中国民航网 通讯员钟莹、冯淑婷、邓健威、邬戈、李庆泰、陈志浩、杨易畅）（编辑：金杰妮 校对：王亚玲 审核：程凌）