《中国民航报》、中国民航网 记者张晓莉 通讯员王贺 报道：“大小创新项目12个，荣获集团公司管理案例二等奖、三等奖、最佳人气奖、网络人气奖等诸多荣誉，培养各类安检人才145人。”这是来自首都机场安保公司合创劳模工作室成立3年来的丰厚成果。

合创劳模工作室创建于2019年9月，带头人为“全国民航五一劳动奖章”“全国向上向善好青年”“民航青年五四奖章”“北京榜样”获得者郑鹏。工作中，郑鹏以助力安保公司高质量发展为目标，带领工作室成员积极开展安检流程、管理案例、系统研发、技能培训等创新技术探索，围绕推进安全检查与旅客服务的信息化、数字化、智能化奋力攻关，在推动创新成果应用转化上发挥了积极作用。

强化日常运行管理

一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高。工作室自成立以来便建立了定期例会和议事商议制度，坚持月碰头、季通报、年总结，每月碰头会提报审议创新课题，每季通报创新课题研发进度，集中研讨堵点难点问题及解决措施，年末全面总结年度工作并形成下步工作思路。

工作室下分为3个工作组开展日常工作。“知行创新工作组”以创新为理念，定期组织学习并进行集体研讨，围绕能力提升，开展项目研发。“学习培训工作组”发挥辐射效应，定期举办培训班，传授技能，为员工提供技能咨询、指导和服务，着力培养知识型、技能型、创新型员工。“宣传报道工作组” 以“打造科技创新品牌，提升创新工作影响力”为核心，培养宣传人才，宣发项目进度，进一步营造创新发展的良好氛围。

加强安全项目创新

工作室成员通过深入分析安检工作特点、技术及服务创新需求，提高创新项目针对性，研究形成了“劳模带头引领，全员参与创新”的模式，目前已推出重点创新项目5款。

一是启用“电子巡更系统”，可以使红线门禁巡视更具创新化和可视化，具有价格便宜、管理方便、使用简单、无需布线、安全性高等优点。二是楼前防爆“绿波带”项目，可以有效提高楼前防爆安全检查的工作效率，缩短旅客过检时间。三是“好感式”旅客服务，主要通过旅行社预约通道、暖“兴”方言、强化特殊旅客服务、发放爱心手环等举措使旅客过检更具温度。四是预约式商品检查项目，通过上线“易商行”小程序，有效缓解和解决集中过检时段商检的过检压力，实现各个时段均衡过检。五是人证对比技术研发，进一步规范、细化人证查验技术，促使广大员工更加熟练和准确地掌握验证业务技能。

“这5款项目的研发上线，为机场的安全裕度、员工的技能水平、旅客的通行效率起到了增幅效果，共同构筑出了一张安全保障网格”。工作室成员说。

加强培养方式创新

围绕当前人才培养中的重点难点，工作室专注研究，优化完善系统功能，将传统员工培养模式改变为分段确定培养重点、培养方法和培养内容的“三段式”培养模式，具体做法为：第一步按岗位、技能大类进行理论教育，达成“厚基础、宽口径”要求；第二步通过考核及测试明确重点培养人员和重点关注人员，进行夯实基础和进阶培训；第三步立足岗位进行综合实践实训，真题真做，解决岗位实际问题，把理论和实践紧密结合起来。以“三段式”形成推动安检流程标准化、实践能力和创新思维的卓越人才培养模式。

同时，为了给班组建设提供系统、制度、技能等各方面支撑保障。工作室围绕“劳模助力传帮带”工作开展对接，优化班组建设中的工作方法，从员工技能等级、业务放权、兴趣爱好、交通住宿四个方面入手，实时掌握班组内部信息，进一步提升班建精准性。创新线上清单模式，以细节化、条理化、时间化将班组各项工作准时落实落地，实现班建全流程线上可视。在认真调研、充分论证基础上，提出“明确旅客、公司、员工这三个服务对象”的凝心模式，进一步提高班组工作效率和凝聚力。

通过员工和班组的培养方式创新，做到以人才培养质量促班组建设，以班组建设促人才黏性，以人才黏性促工匠精神传承，形成各个环节互动的良性循环，切实提升了劳模“传帮带”工作的力度，为公司技能人才储备提供了支撑。

“今后，我们将继续发扬劳模精神、工匠精神，按照公司未来三年1+4+N突破性战略目标，发挥团队力量和带动作用，持续加强业务创新与科技创新，努力为公司高质量发展贡献力量。”工作室成员一致表示。（编辑：李季威 校对：金杰妮 审核：程凌）