《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员柴媛媛 报道：12月12日，济南迎来2025年冬季首场降雪。济南机场以“雪”为令、闻“雪”而动，严格按照除冰雪应急保障预案，提前调度、周密部署、高效处置，用责任与坚守筑牢航班安全运行防线，让温暖成为旅客雪天出行的主旋律。

接到本次降雪天气预报后，济南机场立即启动预警响应，联合空管气象部门、航空公司等单位开展综合演练和协同会商。各方依据气象预报信息，对降雪时段、强度及可能影响进行研判，共同制定“一雪一案”，评估综合保障能力，明确资源调配策略，为冰雪天气下的运行组织提供针对性方案。

午后，随着雪花飘落，济南机场各运行保障部门进入“战时状态”。指挥中心与空管、航空公司建立协同机制，合理规划空中流量限制，加快飞行区和航空器除雪作业协同，最大限度在降雪期间提高航班运行效率。飞行区内，工作人员实时关注跑道表面状况，动态开展道面评估和场道除雪，为航空器起降筑牢安全防线。

为保障每一架航空器安全起降，济南机场严格执行航空器除防冰工作程序，认真检查飞机的适航情况。场区服务保障人员遵循“机械为主、人工为辅、分区作业、协同推进”原则，对航站楼上下引桥、停车场进出口、地铁口、主干道等旅客通行重点区域开展清雪作业，避免道路湿滑给车辆和旅客带来不便。

（济南机场供图）

航站楼内，济南机场将“真情服务”落到实处，增开值机柜台，加密航班动态和引导广播频次，安排专人在值机、安检、登机口等关键节点提供流动咨询服务。聚焦特殊旅客群体，工作人员主动上前做好引导帮扶，并备足毛毯、夜宵等暖心物资。同时，济南机场积极做好地面接驳保障，调拨临时大巴10部，协调轨道交通增加延长3号线班次，加开3班且末班车时间延长至次日00:35，全力保障雪天旅客出行的“最后一公里”。

冰雪天气的高效保障，得益于济南机场入冬以来统筹推进预案完善、设备检修、人员培训、实战演练等重点工作。聚焦场道除冰雪、航空器除防冰等关键环节，精心制定专项演练方案，核验除冰液、融雪剂等物资设备，确保预案齐全、资源充足。同时，提前对吹雪车、除冰车等特种车辆开展适用性检查，保障设备资源能“拉得出、用得上”。并扎实开展针对性岗位培训与考核，推动作业人员熟练掌握设备操作规范和应急处置流程，通过多场景实战演练，有效锤炼各岗位协同配合能力。一系列扎实的举措，为济南机场从容应对冬季复杂天气挑战、保障旅客安全顺畅出行打下坚实基础，也让“功夫下在平时，关键时刻方能聚得齐战得胜”成为可能。

截至12月13日12时，济南机场累计出动保障人员约2000人次，作业车辆530台次，喷洒除冰液173吨，航班运行整体平稳有序。

从提前备战的周密部署，到雪情中的高效联动，再到服务里的温情守护，济南机场用实际行动诠释了“安全第一、服务至上”的理念。下一步，济南机场将持续紧盯冬季天气变化，不断优化应急保障体系，以更坚实的举措、更优质的服务，为广大旅客冬季平安顺畅出行保驾护航。（编辑：张彤 校对：贾昊天 审核：程凌）