中国民航网 通讯员高阳 报道:5月12日,呼和浩特机场“行走青城”行李门到门服务上线试运行,该服务的推出让呼和浩特机场进出港旅客实现轻松出行,畅快出游。
“这次一个人来考试,带着行李箱去考场很不方便,行李寄送的服务让我轻松了不少!”近日,来自上海的旅客张女士体验了呼和浩特机场新推出的“行走青城”行李门到门服务,并给与好评。
为解决旅客行李提取、搬运不便的问题,呼和浩特机场通过机场服务平台推出行李门到门寄送服务,旅客可通过“内蒙古民航机场集团旅客服务平台”加入小程序,点击“机场服务”选择 “行走青城”,体验线上下单支付,机场线下配送的服务。
进港旅客预约行李服务,航班到达机场后旅客无需等待提取行李,工作人员会根据旅客预约信息进行行李提取,交由快递人员取件并派送至指定地点。同样,出港旅客预约行李服务,工作人员会根据旅客预约信息,交接快递人员上门取件后送至机场出发大厅交与工作人员。
“‘行’走青诚”服务的推出,既节约了旅客出行等候时间,又解决了旅客携带行李不便的问题,让旅客体验“轻装”出行,畅行无忧。近年来,呼和浩特机场积极组织成员单位和合约商开展服务流程再造,创新服务举措,提升服务品质。后续,呼和浩特机场将继续探索服务优化措施,为广大旅客营造更加优质顺畅的服务体验。(编辑:李季威 校对:王亚玲 审核:程凌)