中国民航网 通讯员肖添、杨燕、马迪 报道：2月22日上午，天津滨海机场物流公司运送走一批特殊的“乘客”——三只憨态可掬的小企鹅，从天津滨海机场出发，搭乘CZ8782航班飞往武汉。

肖添、武玉龙/摄

在接到保障通知后，天津滨海机场物流公司立即成立专项保障小组并制定了详细的保障方案，与货主提前沟通，了解活体动物特性及收运过程中的注意事项，确保货物包装、重量、尺寸符合航司收运标准，协调安检货邮科，提前部署绿色收运通道，确保货物以最快的速度收运入库，同时与客运配载室共同制定配载方案，确保货物顺利出港。

不同于大家印象中的南极企鹅，热带企鹅生活环境靠近赤道，对低温比较敏感。天津滨海机场物流公司针对热带企鹅特性，与代理召开沟通会，提前准备了被褥、棉毯等保温用品，并选用比标准运送宠物猫狗稍大的航空箱，四周有网状透气孔，企鹅在箱子里能够保持直立，在张开双翅的情况下也有足够的活动空间，尽量为小企鹅们提供舒适的运输环境。保障当日，物流公司指派专人配合货主对三只企鹅进行细致照顾，并全程跟踪保障，重点关注企鹅流转状态，紧盯装载、交接等各个环节，整体收运过程进行得十分顺利，得到了航司、货主的一致好评。

今后，天津滨海机场物流公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，深挖自身潜能，完善服务链条，不断优化货物保障流程，提高保障能力，为社会各界提供更加专业、优质的空运服务。