中国民航网 通讯员黄靖雯 报道：“金虎送春归，玉兔迎春到。”2023年春节期间，首都机场安保公司大兴机场分公司（以下简称：大兴机场分公司）严把安全运行关口，切实提升保障能力和服务水平，累积完成旅客吞吐65.6万人次，执行航班4683架次，确保了大兴机场运输安全顺畅，圆满完成了“春节小长假”保障任务。

稳步提升运行能力，把稳信念之舵不动摇

“涓滴细流，积成江海；点点星火，汇聚成炬。”大兴机场分公司深入贯彻落实党的二十大精神、学习贯彻习近平总书记对春运工作的重要讲话精神、坚决贯彻党中央、国务院决策部署，严格按照春运运输保障要求和总体部署开展“春节小长假”保障工作。

大兴机场分公司结合往年春运保障特点及经验，实时监控旅客流量，科学合理调配通道资源，充分发挥“爱心通道”“易安检通道”“无行李通道”等功能性通道的优势，切实提升运行效率，为旅客提供安全、便捷、高效的出行体验。

同时，大兴机场分公司运用“三抓”方法，深入开展隐患排查、职责梳理及安全责任拼图等工作，从风险隐患、岗位职责、工作流程等方面进行全面梳理，持续加大安全隐患排查整治力度，坚决杜绝麻痹大意思想，确保“春节小长假”期间机场安全运行。

积极培育能力精英，严守底线之戒不含糊

“每一个平凡成就，都是由点滴平凡累积而成。”大兴机场分公司深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，始终坚持“安全第一”原则，强化全员安全责任，提升全员安全保障能力，坚决守牢安全底线。

大兴机场分公司致力于员工技能的保持和提升工作，依据往年春运保障经验，总结并形成了一抄、一画、一练、一讲、一学、一演、一考等“七个一”技能提升法，确保员工技能实时“在线”、不含糊。

同时，大兴机场分公司结合当前国际复航及春运特点，重点加强对烟花爆竹及外籍旅客乘机证件种类及要求进行技能巩固，并利用班前会、班后会进行对抗测试，以“认得准、查得出”为考核标准，不断检验员工技能水平，筑牢安全防线。

大力推进真情服务，保持初心之本不偏离

“以初心之真、奉献之美绘就国门安检最美画卷。”大兴机场分公司积级与大兴机场属地、航空公司等单位沟通，精准掌握旅客流量，搞好市场分析，充分考虑春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰的情况，加强服务工作，确保旅客走得顺畅舒心。

大兴机场分公司从节日问候、通道配置、特殊人群服务等方面入手，丰富特色服务；从妆容要求、岗位站姿、坐姿要求等方面入手，规范形象建设；从“三类人服务用语”、手检岗位五条服务用语、国际服务用语等方面入手，丰富服务话术。

同时，大兴机场分公司以多种形式鼓励员工积极参与旅客服务提升工作，结合时令开展了主题多样、内容丰富的“新春送祝福”活动，与广大旅客一起写“福”字、送“祝福”，为广大旅客回家路添喜气，进一步提升旅客的获得感及幸福感。

“襟怀纳百川，志越万仞山。”面对持续走高的旅客流量及国际复航的重要时刻，大兴机场分公司将以时时放心不下的责任感持续抓好安全工作，确保全员思想“不动摇”、技能“不含糊”、服务“不偏离”，为大兴机场的高质量发展提供坚实的支撑。