中国民航网 通讯员秦琦 报道：为有效防控运维风险，规范开展生产作业，坚决守住安全底线，首都机场博维公司（以下简称“博维公司”）在建立“客桥360安全操作法”等工作法的基础上，积极学习河北机场集团“手指口述”规范化操作工作法成果，进一步完善和实施了旅客登机桥运行保障、捷运系统收发车“手指口述”规范化作业法，形成了具有可复制性、同类业务适用、可实施推广的工作成果。

一是全面识别，把控关键：塑造独具特色的操作品牌。规范和标准作业一直是博维公司坚持的安全管理要求。此次博维公司同样高度重视，成立“手指口述”规范化作业法专项工作组，从职责、计划、安排、要求等方面制定了详细的工作方案。

客桥系统保留了“360安全操作法”中拍摄留存对桥、撤桥等关键作业流程影像的鲜明特色，结合“手指口述”规范化作业法和博维公司实际情况，创新思路总结提炼出登机桥操作、电源空调操作标准化程序，设计检查确认、回应手势等基础动作，规范明确口述语言；捷运系统优化完善车辆发车、收车保障流程，建立列车标准化作业程序，将“手指口述”规范化作业法与风险识别及管控措施有机结合，把控系统收发车的关键安全环节。

通过在现场试运行及博维公司多轮评审，正式发布了《旅客登机桥运行保障“手指口述”规范化作业法操作规范》和《捷运系统收发车“手指口述”规范化作业法操作规范》，塑造了独具特色的操作品牌。

二是追求实效，固化成果：化繁为简实际应用中见成效。在“手指口述”规范化操作工作法的编制过程中，特别注重了语言动作的规范、简单、便捷，运用接电源“两检查、六确认”、撤空调“四确认、一检查”等口诀，使员工易于理解和记忆。同时，拍摄了用于推广实施的作业过程视频，分别以第一人称和第三人称视角逐条示范说明。

“这些记忆口诀和‘沉浸式’培训体验，能够帮助我们学用结合，而通过语言、身体的重复记忆，很容易地将知识和操作技能应用到我们实际工作中”现场试用操作法的员工表示。

“手指口述”规范化操作工作法既起到护航安全的作用，又体现了博维公司运维特色，撑起了“国门运维”品牌的重要支柱。博维公司领导多次赴客桥系统、捷运系统现场实地观摩“手指口述”规范化作业法执行情况并提出指导意见，有力推动了实际应用效果。

三是创建标准，注重长效：聚沙成塔打造安全 “一流现场”。近年来，博维公司在推动标准化建设的道路上不断尝试，陆续建立了静态现场标准化的维修间“三分、三齐、三不乱”现场规范管理标准、施工现场的可视化和定置化的“两化”管理、以及机房建设的“1-2-3”标准，总结提炼了《维修间标准化建设指南》《施工现场管理标准化指南》《机房标准化建设指南》等现场建设指导文件，动态现场标准化实施了“手指口述”规范化作业法，为现场生产保障提供更加规范、有序、安全的作业环境。

首都机场博维公司努力从静态现场标准化和动态操作标准化双向发力，以打造多维度的“一流现场”为目标。后续，博维公司将持续抓准、抓实生产运行过程关键流程、关键部位、关键环节、重点风险的管控，持续提升现场标准化作业水平，巩固运维安全基础，为机场安全运行提供不竭动力。