中国民航网 通讯员史丰瑞 报道：近日，克拉玛依机场开展了今年来的第二次旅客服务满意度问卷调查工作，广泛征求意见和建议，进一步提升服务品牌和服务水平。

此次问卷调查工作，克拉玛依机场对现场服务质量、设备设施、食品饮料、卫生环境等八项内容进行全面普查，并征求一线员工对工作改进的意见和建议。本次调查共发送调查问卷若干份，也收到旅客宝贵意见和建议。针对调查结果，我们也积极开展针对性改进，并对可行的改进措施在三日之内全部落实到位。

一直以来，克拉玛依机场都十分重视旅客和航空公司的意见和建议，并将发放调查问卷作为一项长效机制。下一步，克拉玛依机场将认真总结经验，把经验化作财富，把不足当作动力，扎实开展2022年的安全、服务工作。