中国民航网 通讯员萨日古拉 报道:每逢佳节倍思亲,中秋之月大团圆,“团圆”是中秋节的最大意义和主旨,为发掘传统节日内涵,弘扬祖国的优秀文化。9月16日至17日,二连浩特机场青年服务中心组织开展“共抗疫 暖中秋”主题活动。
为婴儿旅客发放防疫便携袋
因常态化疫情防控要求,科学佩戴口罩、保持安全距离、做好个人防疫成了人们日常生活中不可缺少的一部分,为了给节假日期间出行的旅客提供安心、舒心、贴心的服务体验,机场公司组织开展中秋节主题互动活动。活动为出行的旅客免费赠送了防疫便携袋,内含口罩、医用棉签、创可贴及晕车贴等防疫物品及旅行必备零星物品,方便旅客途中携带,并时刻提醒旅客做好个人防护。同时在防疫包上写有机场服务品牌名称及微信公众号,在赠送的过程中邀请旅客关注机场公众号,简要介绍公众号手机值机、航班信息查询、旅客大巴时刻查询及机场服务电话等功能及旅客重点关注的信息。还向旅客宣传残疾人、老年人等特殊旅客预约,客票退改签等内容。通过活动不但提升了官方微信关注度,还扩大了《中国服务·心心相连》服务品牌的宣传范围。
向旅客介绍微信公众号功能
活动结束合影留念 (本文图片均由萨日古拉/摄)
机场公司始终秉承真情服务理念,结合实际,立足岗位,通过开展各类传统节日主题活动,持续推进人文机场建设,在疫情防控特殊时期为旅客增添不一样服务体验,营造浓厚的节日氛围,增强旅客对中国传统文化的认同感,提升旅客在二连机场的获得感。小小的礼品代表了二连浩特机场对旅客的节日祝福及人文关怀,?体现了机场对服务品质的追求。