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二连浩特机场“红黄绿”提醒线缩短旅客候检时间
来源:中国民航网2021-09-14 12:26:00

中国民航网 通讯员王飞 报道:为提升普通旅客安检服务体验,解决旅客最关心的候检时间问题。近日,二连浩特机场通过模拟交通灯的方式在候检区设置候检时间提醒,让候检时间一目了然,方便旅客提前安排出行时间。

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普检候检区(王飞/摄)

二连浩特机场采用红色、黄色、绿色的地面提醒标识,张贴于候检区全部区域,让处于候检区任一位置的旅客都可以随时知道预计侯检时间是多长时间。其中红色区域侯检时间预计需要6-8分钟,黄色区域预计候检时间3-5分钟,旅客身处绿色区域则3分钟将接受安检检查。红黄绿三色的选择让旅客更直观、耐心的等待安全检查,方便旅客的同时也让安检员可以更好的掌握过检区的排队等候情况。据悉,这也是二连浩特机场普检通道首次通过设置“红黄绿”提醒线,明确告知旅客关于侯检时间的服务承诺,出行的旅客纷纷为这一举措点赞。

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候检时间提醒(王飞/摄)

高效过检、舒心出行,旅客的服务体验是二连浩特机场公司始终关注的品质化发展内容。中国服务·心心相连,为了满足旅客日益增长的航空出行需求,二连浩特机场公司改变传统服务形式,创新服务方式,夯实服务基础,促进服务质量不断提升,努力打造优质口岸航空服务品牌,为广大旅客提供尊重、高效、便捷、贴心的服务体验。

责任编辑:zhangtong 000
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