中国民航网 通讯员李芳莹 报道：近日，乌兰浩特机场通过简单手势交流、书写板文字提醒等个性化服务，顺利协助20名聋哑旅客顺利搭乘CA8170航班前往呼和浩特，用无声服务温暖聋哑团队旅客出行路。

当日，接到聋哑旅客团队预约后，乌兰浩特机场立即启动团队旅客保障方案，联系团队领队获取出行信息，并及时与各保障部门进行沟通协调，做好团队旅客的保障工作。聋哑旅客到达机场后，工作人员全流程进行指引，开放专属值机、安检通道，引导团队旅客顺利过检，直至将旅客送上飞机。登机前，团队领队刘女士向工作人员道谢：“真的是太感谢你们了，从我们到机场一直到登机，这真的是太贴心啦！”

未来，乌兰浩特机场将继续提升服务品质，探索特殊旅客出行需求，持续打造精准服务，以更优质、贴心、暖心的服务举措保障每一位旅客的顺利出行。（编辑：金杰妮 校对：孙文瑾 审核：程凌）