中国民航网 通讯员代春花、杜洋 报道：2021年3月9日，首都机场商贸公司大兴分公司客户经理杜洋及好当家店面店长李天祎在大兴机场航站楼隔离区内，联合机场急救中心医务人员成功救助一位昏迷老人，收获了老人家属的高度赞扬。

“经理，你快来，有一位旅客突然倒在店外扶梯处了，我们已经第一时间按照预案拨打急救电话上报了”。当日早晨7：50分左右，首都机场商贸公司大兴分公司当班客户经理杜洋接到好当家店面店长李天祎电话，在B指廊扶梯末端好当家店门口发现一位老人昏迷，已通知机场急救中心前来救援。杜洋第一时间赶到现场，为避免老人受到二次伤害，同时为医护人员创造救护环境，他们立刻组织员工收集店面围挡，形成隔离外界环境的保护墙，并不断疏散周围聚集的旅客，直到医护人员赶到现场，据杜洋回忆，当时的情况非常紧急，老人一度心跳停止，经过近20分钟的紧张抢救，老人才脱离危险，被医护人员送往医院。

当天下午，首都机场商贸公司收到了老人家属打来的电话，对商贸公司员工见义勇为，及时伸出援手的感人之举表达了由衷的感谢。

这次突发事件的圆满处置，不仅诠释了助人为乐的传统美德，传递了社会正能量，也充分展现了首都机场商贸公司在日常工作中对员工各类突发事件预案的培训，以及对员工应急处置能力培养的高度重视，体现了大兴机场“爱人如己、爱己达人”的服务文化。今后的日子里，首都机场商贸公司将继续深入做好各项旅客安全服务保障工作，继续践行真情服务，守牢岗位职责，守护旅客平安出行。