中国民航网 通讯员宋静莉、陶晓尹、汤宇成、夏璐 报道：近日，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）安全检查站安检二室和三亚机场地面服务部贵宾室一同荣获由全国民航团委颁发的“2019-2020年度民航青年文明号”荣誉称号。

三亚机场安检二室工作照(三亚机场供图)

据悉，三亚机场安检二室现有员工220名，其中35岁以下青年员工占职工总数的94% ，本科、大专学历以上占98.2%，这个朝气蓬勃的团队时刻践行“三个敬畏”精神，以优良的作风在全民航上百个青年集体中脱颖而出。自参与“民航青年文明号”创建工作以来，三亚机场安检二室围绕创建目标，对照标准，制定创建思路，充分发挥青年队伍的主动性和创造性，通过开展安全服务课题研究以及每月“安全标兵”“服务明星”的评选，鼓励全员群策群力，争先创优；通过搭建平台、提供机会、营造氛围，优化青年成长成才环境，一大批有潜质的青年迅速成长为业务骨干、创新能手以及优秀管理人才。

心灵驿站

三亚机场贵宾室现有员工170名，平均年龄28岁，其中青年员工所占比例为总人数的98%，他们秉承“高贵于形，尊贵于心”的服务理念，用真情服务广大旅客。作为海南省对外服务窗口，三亚机场贵宾室曾顺利完成博鳌亚洲论坛、中非农业合作论坛、无废城市会议、三亚市院士联合会、泛珠会议等大型重要保障活动，为各国政要、贵宾及高端旅客提供优质的服务保障工作，一面面锦旗、一封封手写表扬信都是对贵宾室周到服务的肯定。另外在创新“坐享其乘”贵宾服务品牌方面，贵宾室从细微处着手，为旅客推出了提供西装袋、衣物熨烫、急救药箱、一次性拖鞋、海南特色饮品“清补凉”等20余种服务产品，急旅客之所急，想旅客之所想，提供周到细致的人性化服务。

防疫期间，安检二室广大青年团员们争当抗疫生力军，全员众志成城，认真贯彻落实各项疫情防控要求，出色完成湖北籍滞留旅客返程包机保障工作和援鄂医疗队凯旋接机保障工作。同时，为了充分发挥团组织的桥梁纽带作用，传播正能量，每月组织召开员工生日会、恳谈会，倾听群众的声音，让员工有归属感，并定期开展捐资助学、义务献血、青年志愿服务、航空知识进学堂、敬老院慰问等社会公益活动，帮助青年员工勇担社会责任。三亚机场贵宾室第一时间成立疫情防控工作领导小组，明确人员责任，各班组实行专人监督，全员每日体温检测、健康码验证，各个区域每日消毒不低于四次。进出大厅配备鞋底消毒垫、免洗洗手液、一次性医疗物品废弃箱、厅室内紫外线杀菌灯照射消毒等防控措施。同时，将原自助就餐方式改为盒装用餐，调整餐桌、餐椅之间的有效距离，减少聚集性用餐，并将水果提供方式改成分盘独立包装，确保疫情期间旅客安全、顺畅出行，得到旅客的广泛好评。