中国民航网 通讯员赵秀丽 报道:7月28日,受海拉尔地区天气影响,呼伦贝尔机场当日3个航班备降满洲里机场,1个航班备降沈阳机场,造成不同程度延误。
当日正值旺季航班保障的高峰期,呼伦贝尔机场全天保障进港航班39班,出港航班39班。15:40,机场公司运行指挥中心提前发布气象预警消息:预计15:50-17:30,本场发生雷雨天气,通知各部门提前做好预防准备。16:43,运行指挥中心发布,MF8167厦门—南京—海拉尔航班、MF8705福州—郑州—海拉尔航班、SC8053厦门—天津—海拉尔航班,因呼伦贝尔机场天气原因备降满洲里;EU1823长沙—济南—海拉尔航班备降沈阳。信息发布后,机场公司采取了一系列措施:运行指挥中心及时向气象部门了解天气趋势,向航空公司通告天气状况,协助其做好航班安排;地面服务部积极联系航空公司询问航班最新航班动态并适时通过广播、屏显等方式告知旅客,积极协助旅客办理客票查询、改签、退票等手续,增加问询及登机口服务员数量为旅客解答疑问、提供帮助等;其他相关部门认真做好人员及设备的防护工作。在机场公司值班人员的共同努力和协同配合下,MF8168海拉尔—南京—厦门航班于21:13呼伦贝尔机场起飞;MF8706海拉尔—郑州—福州航班于21:36呼伦贝尔机场起飞;SC8054海拉尔-天津-厦门航班于21:20呼伦贝尔机场起飞;EU1824海拉尔—济南—长沙航班于23:26呼伦贝尔机场起飞。航延保障期间,机场公司未发生旅客与服务人员、旅客与旅客的冲突事件,航延处置有序进行。
特殊天气正是考验机场公司应急处置的关键时刻,呼伦贝尔机场依规操作,真情服务,确保了特殊天气下的航班、旅客的安全,全力以赴确保呼伦贝尔机场空防持续安全。