乌鲁木齐机场“三基”建设新蓝图

六个“一以贯之”力保实现六大目标

从近日召开的“三基”建设（抓基层、打基础、苦练基本功）工作总结专题会议上获悉，乌鲁木齐国际机场分公司决定通过抓责任落实一以贯之、抓规章标准一以贯之、抓诚信建设一以贯之、抓资质能力一以贯之、抓系统管理一以贯之和抓技术创新一以贯之，于2020年至2023年持续发力达成六大目标：基层组织建设更加务实高效、基础业务支撑更加坚实有力、基本功训练进一步扎实稳固、安全态势平稳可控、服务品质不断提升、企业形象公众认可。

从2017年下半年开始，为贯彻落实民航局和新疆机场集团“三基”建设工作要求，乌鲁木齐国际机场分公司将“三基”建设作为实现高质量发展的重要契机和推进民航强国战略落地生根的重要抓手，因地制宜、顺势而为，形成了“三步走”总体推进思路（一年解决突出问题、初见成效，两年不断深化拓展、显著改观，三年实现整体提升、全面进步），成立了由乌鲁木齐国际机场分公司总经理任组长、各部门主要负责人任成员的“三基”建设领导小组，制定了班组建设标准，明确了班组建设内容，机关职能部门策划组织、检查考评，各生产保障部门具体操作、严格落实，顶层设计与基层探索相结合，从“建机制、定标准、严落实、抓闭环、促完善”等五方面入手，把“三基”建设渗透到安全、服务、行政、党建等各方面的“神经末梢”。乌鲁木齐国际机场分公司目前共有班组165个，班组长280名，其中党员80人，班组长平均年龄32岁，自2018年至今共有70名班组长先后通过竞聘“晋升”为基层管理人员。

（图片由乌鲁木齐机场提供）

2017年、2018年、2019年，乌鲁木齐国际机场分公司机场非正常事件信息分别为472起、138起、93起，万架次率分别为3.45、1.93、0.88，非正常事件明显下降，民航旅客服务测评CAPSE指数分别为3.53、3.82、3.84，旅客服务测评满意度整体呈上升趋势，2017年、2018年连续两年获得CAPSE年度航班不正常服务优秀奖，2019年获得机场安检服务提升卓越奖，机场放行正常率分别为84.6%、88.1%、86.4%，远高于行业71.7%、80.1%、81.7%的平均值，2018年曾登顶中国千万级以上机场出港准点率年度冠军宝座，编制完成《标准化班组建设集锦》和《优秀班组建设集锦》系列年刊，对“三基”建设工作进行系统研究提炼，形成了具有鲜明特色的班组建设文化，2019年曾作为先进典型在当年的全国民航航班正常暨服务质量工作会上发言推介经验，随后慕名组团观摩的人纷至沓来，先后接待自治区国资委系统以及广东省机场集团、西部机场集团等单位达262次。（中国民航网 通讯员何永贤、徐健）