中国民航网 通讯员李茗竹 报道：根据首都机场集团公司“四型机场”建设工作要求及2020年度重点工作任务，为巩固服务举措成效，持续完善质量管理体系建设工作，更好的服务战略转型和航旅业务发展,完成年内通过ISO9001质量管理体系认证工作的总体目标，近日，首都机场旅业公司召开质量管理体系认证工作启动会，会议由公司副总经理韩琦主持，党委书记颜寒、总经理刘浩洋听取认证工作方案汇报并提出工作要求。

会议指出，“服务是企业的核心竞争力”，旅业公司要以质量体系为抓手，严格执行手册内容，质量体系建设对于公司持续推进企业战略转型起着至关重要的作用；各单位领导班子要高度重视，统一思想，统筹推进，避免“两张皮”的情况发生，期待年底前完成认证工作，完善对接集团公司服务质量目标的四个机制，助力两场航旅业务高质量发展。

会议表示，质量管理体系建设是旅业公司战略落地的重要任务，要建立与战略方向相一致，与组织环境相适应的全面涵盖旅业公司所涉及业务内容的标准体系。同时，质量管理体系要与提升核心竞争力，增加效益相互支撑，在运行过程中体现价值和作用。

会上对各单位提出具体工作要求，一是做好思想保障，提前研判可能遇到的困难，严格遵循“PDCA”原则执行手册中的标准和要求；二是做好组织保障，确保质量管理体系建设人员到位，按时间节点完成各项任务；三是做好落实保障，真正发挥质量管理体系在运行管理过程中的作用。      

据悉，首都机场旅业公司将通过此次会议，正式启动本年度的质量管理体系建设工作，全面统筹管理，培养内审员队伍，推进服务质量管理体系的下一阶段工作，为2020年底前ISO9001质量管理体系认证工作做好充分的准备。