徐斌,北京首都国际机场综合安检部西区通道管理科的一名班组长,入职的十多年以来一直坚持对自己高标准、严要求、补短板,在这平凡的工作岗位上默默无闻,恪尽职守、发光发热,在不断的学习进步中获得了旅客、领导、同事的一致好评,更多次获得公司部门级优秀班组长的称号。
在岗一分钟 安全六十秒
严格落实检查标准和工作程序,依标依规操作,徐斌很明确的告诉我们操作标准的重要性。他深知所有的规章制度和检查标准都是由大大小小的问题和经验与事故教训总结出来的的行动指南,所以工作中的徐斌牢牢将红线意识和底线思维记在心上。严格落实着岗位操作标准,从严、从实、从细、从勤的坚决落实着安全主体责任,对待发现的问题他绝不姑息,真正做到了一个航班一个航班的盯,一个问题一个问题的改,直到确保安全!
急旅客之所急想旅客之所想
徐斌通过换位思考,始终如一地用心去对待每一位旅客,无论老少,他都以最真诚的态度和方式,耐心的帮助他们每一个人。徐斌说:“要把旅客当做家人一样的对待,站在旅客角度上思考问题。”2019年12月初,徐斌在T2国内到达大厅发现一名女士抱着小孩推着很多行李,行动特别不方便,女士见到徐斌穿着安检制服便焦急的上前询问,自己托运了一个婴儿车但是在行李转盘上面没有看到,徐斌告诉她婴儿车是属于超规行李,不在这个转盘上面,看到女士一个人抱着孩子还有那么多的行李就主动告诉女士愿意带她一起去取婴儿车,女士特别的感动,徐斌帮女士推着行李车一起去超规行李提取处取到婴儿车,又帮忙把婴儿车打开,女士告诉徐斌自己的家人在行李提取厅外面等候,看着女士一个人推着孩子还有这么多行李特别不方便,徐斌便帮女士推着行李,送女士出行李提取厅,女士特别的感动,路上一直夸徐斌服务好夸机场特别有人情味,徐斌说这是每一个工作人员都应该做到的,把女士安全的送到家人身边后就转身默默的离开了。
在首都机场工作的这些年里,徐斌始终以“明确工作定位,提高理论素养,发扬奉献精神。”作为自己的座右铭,在平凡的岗位上用服务和奉献书写不平凡的人生华章。虽没有气壮山河的豪言,没有惊天动地的壮举,但他将他自己奉献给了旅客和公司,充分彰显了新时代安保人员的品格与力量。不忘初心,牢记使命。作为空防安全的守护者,徐斌以身为本。伟大出自平凡,英雄来自人民,他虽没有做什么惊天动地的大事却一直在自己平凡的工作岗位上默默付出,发光发热,为保障空防安全恪尽职守。 (中国民航网 通讯员张文硕)