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南昌昌北国际机场通过质量管理体系外部审核
来源:中国民航网2019-04-19 14:54:00

中国民航网 通讯员李泽正 报道:2019年4月16至17日,经深圳环通认证中心评审专家的严格审核,南昌昌北国际机场顺利通过了ISO9001质量管理体系的年度外部评审,机场管理体系符合质量管理体系的要求并有效运行。

质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动,是一种国际标准的管理方法。一直以来,南昌机场对质量管理工作非常重视,将质量工作与实际工作紧密结合。质量管理体系的持续建设和有效运行,对机场公司安全、服务等工作目标的实现发挥了重要的基础性作用。2018年,集团公司成功实现了自成立以来的第十五个安全年。2018年,南昌昌北机场在国际机场协会(ACI)全球服务测评中,旅客整体满意度达到4.89分,位列全球第26位,"践行中国服务、打造红色服务品牌"成效显现。

在体系建设和运行中,南昌机场也清醒地认识到,要想长久地发挥安全质量管理体系在企业管理中的作用,还必须将其作为一项长期性工作来抓。为此,南昌机场每年都会对体系进行严格的内外部审核,这次接受深圳环通的专业审核也是其中安排之一。

南昌机场认真对待审核中发现的问题和专家们提出的改进建议,将结合正在进行的"安全整顿"和"服务质量重点攻坚"专项行动,进一步提高南昌机场的质量管理水平和安全服务保障能力,为广大客户创造更大价值。

责任编辑:shiying 000
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