中国民航网 通讯员郭同德 报道：根据集团公司帮扶乌兰察布机场工作部署，地服分公司于11月22日至11月25日抽调安全质量部、人力资源部、运行控制中心、值机服务部、旅客服务部、机坪操作部、货运部等部门管理人员及岗位业务骨干10人组成帮扶调研组，由地服分公司副总经理贺敏带队赴乌兰察布机场开展地面服务业务帮扶前期调研工作。

与乌兰察布机场召开座谈会

调研组与乌兰察布机场分管领导、部门负责人及部门员工召开了座谈会，对机场地面服务部的人员资质、业务培训、规章制度、设施设备、日常管理以及存在的问题和困难进行了全面了解。开展调研的四天里，白天调研组全体成员进入各岗位跟班作业，实地了解地服值机、配载、登机、进港、监装等岗位人员业务能力、工作流程、制度执行、应急处置等情况，同时对外包贵宾、货运收运、装卸分拣业务各个岗位的保障流程、工作交接、任务复核、安全隐患进行了了解；晚上调研组全体成员集中召开讨论会，就岗位跟班、查阅台账等发现的问题进行讨论、梳理。

通过四天的深入了解，调研组对调研发现的问题进行汇总、分析，并向乌兰察布机场进行了简要反馈，地服分公司针对存在的问题组织人员分析讨论、研究对策从运行现状、存在问题、风险隐患、整改建议四个模块形成报告，为下一步的精准帮扶提供支持和依据。