2018年上半年,四川省机场集团有限公司共保障飞机起降19.4万架次,完成旅客吞吐量2698.1万人次、货邮吞吐量32.2万吨,同比分别增长7.8%、6.0%和7.9%。在这样的良好势头下,安全稳定发展显得更加重要。
长期以来,四川机场集团始终坚持“人才强企、科技创新”发展战略,一手巩固成都机场优势地位,一手推进天府机场建设,尤为注重基础管理和班组建设工作。四川机场集团深入贯彻落实抓基层、打基础、苦练基本功“三基”建设要求,以“三基”建设为抓手,进一步增强机场安全管理能力,确保安全运营。
从去年开始,负责“三基”建设工作的分管领导和职能部门负责人都已习惯在每周一的工作例会以及每月一次的安委会上,向集团主要领导汇报“三基”建设情况。
规范制度
为班组建设提供保障
班组是企业从事生产保障工作的一个基础单元,是企业安全生产的重要组成部分。对四川机场集团这样一个拥有上万名员工的保障单位而言,只有管理好班组,才能管理好日常生产。可以说,“三基”建设的重中之重就是要抓基层班组建设。
截至目前,四川机场集团已备案班组600余个,达9000余人。多年来,从每个班组成立开始,集团都会按照质量管理体系的方针和标准,要求各单位从制度建设、生产现场管理、基础台账、设施设备管理、成本能耗控制等方面来规范班组建设。每年四川机场集团都要进行班组评优推优,组织班组长和骨干人员培训,召开班组建设经验交流会。通过不懈努力,成都双流国际机场顺利实现了第30个安全年,四川机场集团2017年被中国质量协会、中华全国总工会等授予“全国质量信得过班组建设优秀企业”荣誉称号。
自民航局提出在全行业开展“三基”建设工作以来,四川机场集团积极落实,结合局方“四个到班组”工作要求,对班组建设和管理进行了再梳理、再提升,在座谈调研、现场观摩的基础上,进一步修订完善了班组建设管理规定和活动指导意见,强化了日常检查监督,推广优秀班组建设经验。
四川机场集团切实从加强作风建设、安全培训和绩效管理方面增强班组自我管理能力,并在此基础上广泛开展星级班组创建,着力建立五星班组评价机制,推动班组建设升级。集团将依据评价机制,打造一批五星班组,并以其为典型,总结、提炼出可复制、可借鉴的经验,在全集团推广,实现班组建设良性循环。
制度建设十分有必要,监督执行也是不可缺少的一环。据了解,在强化基层监督管理的基础上,四川机场集团还建立了由各单位专业技术人员和业务骨干组成的督察员库,让日常督查的范围更广、效果更好,以进一步强基固本,推动各项措施抓细抓实。
文化引领
为养成工作习惯打牢基础
走进四川机场集团的办公楼,映入眼帘的是“答案永远在现场”7个白色大字。据悉,这是从集团主要领导到基层管理者都认真贯彻的一条管理理念,它是四川机场集团四大文化品牌之一——管理论坛——的主旨。论坛每年举办一届,邀请生产一线的管理者、班组长、普通员工作为访谈嘉宾,围绕工作中的热点、难点问题展开讨论,寻求答案。只要未出差,集团高层领导悉数参加论坛已经形成惯例,而每年的主题都会引发台下1000多名员工强烈的共鸣及讨论。论坛已举办6届,年年主题不同,但从未改变的是关注现场、打牢基础的主旨。按照民航局“三基”建设要求,集团已计划将第7届论坛的主题定为“三基”工作。
四川机场集团的另外三个文化品牌分别是:每年一辑、员工自创的《空港故事》,会聚各类组织、各个单位职工的“大文化”建设平台,推动员工行为规范理念落地的典范评选。这4个品牌的背后,是四川机场集团颇具特色的“1+3”企业文化体系。其中,人本文化理念以“奋斗者为本”为核心价值观,提倡“人才强企,同行同享”,激励“适才尽责,重能酬绩”,意在激发每名员工的工作动力。安全服务文化理念历经自下而上一年多的提炼,以“平安机场,卓越空港”为核心价值观,是广大员工工作实践的智慧结晶,也是安全生产的行动指引。
加强培训
为安全生产苦练基本功
对民航业而言,安全生产无小事。只有具备过硬的工作作风,才能确保安全从业人员和专业技术人员真抓实干,开创安全与质量同行并进的局面。在“三基”建设过程中,苦练基本功是一项基本要求。
成都机场股份公司为贯彻落实“三基”建设要求,着力在管理创新、技术创新上下功夫,如:推动体系建设与法定自查融合,确保了运营的合规性;借助云学院平台,提升了全员教育培训的便捷性和有效性;利用“安全服务志愿者”移动管理平台,调动了员工参与安全服务风险管理的积极性和自觉性;依托班组创建、技能对抗和安全服务主题活动等载体,促进了员工资质能力的提升。
王峰是成都机场安检站旅检部的一名副科长。他说:“作为空防安全的重要关口,安全、服务、正点、稳定、发展是安检队伍建设的方向和目标,增强员工业务能力、提高服务水平尤为重要。”因此,安检站长期开展业务对抗赛、安全服务案例分析会、优秀班组交流展示会等活动。自加强“三基”建设工作开展以来,强基础、促提升、重实效的业务培训和研讨在站里更是蔚然成风。自2018年4月27日起,旅检部开展了为期两个月的服务规范大整改活动,要求每一名安检员从小事做起,从基本功抓起。不到两个月,员工技能提升效果明显,收到旅客电话、信件表扬37次。
2018年“五一”前夕,成都机场地服公司机坪服务部特种车辆操作员何可因精湛的业务技能,荣获四川省五一劳动奖章。成绩的取得,是机坪服务部积极开展“赛技能、强素质、当先锋”岗位技能比赛活动、提升一线员工业务水平的结果,也是地服公司认真开展“三基”建设工作的结果。一年来,公司通过“天府星”人才培训计划,针对不同岗位开设相应的人才培训课程,提升基层管理者综合素质,并以“抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来”为主题,鼓励员工成立创客工作室,给具备工匠精神、引领技术革新的员工提供成长的空间。同时,各部门还通过“师带徒”“一期一会”等活动强化基本功训练,为安全生产打下了坚实的基础。
四川机场集团动力能源管理部负责机场区域电力、天然气、给排水、污水处理、航空固体废物处理系统等设备设施的运行、维护、检修工作。对他们而言,提升各岗位人员的资质能力十分重要。以苦练基本功为抓手,他们一方面全面梳理各岗位、各专业人员资质证书,查漏补缺;另一方面,大力宣扬工匠精神,严把制度关,开展资质培训并进行考核。今年,部门员工自主设计、建设了高压实训室、水电实训中心,包含高压配电系统、低压配电系统、低压控制系统、公共照明系统、给排水系统、触电急救训练等板块,已经成为培训教育、技能比武、群团活动的基地。
四川机场集团将继续以“三基”建设为抓手,夯实安全运行基础,不断巩固“平安机场”建设成果,为实现高质量发展努力奋斗。(《中国民航报》、中国民航网 记者郝蒙)