中国民航网 通讯员王甜 报道:新疆航空正迎来蒸蒸日上的发展,旅客出行呈现多样化,出行人数从出差为主转向旅行休闲为主,为此,乌鲁木齐机场航站楼涌现一批年轻的“奶爸奶妈”,她们除了业务精湛、能力突出,还能在安检时临时客串“奶爸奶妈”,逗孩子开心。
经常会有带婴儿的旅客问我们的安检人“看你们抱小孩的姿势这么熟练,是家里有小孩吗?”,实际上安检一线员工大多是90后,有些还没有结婚,而是从事这个岗位后,为了给旅客出行提供更便捷的服务经常会向家里有孩子的员工请教如何抱小孩,如何与小孩沟通等。他们深知“服务从旅客踏入候机楼就已经开始了”。
改革开放的40年,是新疆民航大发展的40年,不忘初心,我们将始终坚持“以安全便捷为基础,以客户需求为导向”的理念,将主动服务、真情服务落实到工作岗位中。