中国民航网 通讯员段光伟 报道：为了进一步提高员工的服务水平和处理问题能力，以强化员工服务意识，打造桂林机场服务品牌，安检站旅检科积极开展服务提升培训。

课堂上，培训教员从服务礼仪，仪容仪表等方面进行现场展示，对岗位操作进行了行为规范。在关于如何避免投诉的这一问题时，培训教员结合自己多年的工作经验给员工们生动的讲述了处理问题的方式和技巧。教员生动的言语和真实的事例，让员工们有感而发，将自身情况和内心想法与大家共同分享，最终课堂在大家的热烈讨论中被推入高潮。

通过此次培训，员工们在服务意识和问题处理能力上有所提高，纷纷表示将在今后的工作中将“真情服务”的理念始终贯彻在日常的工作中，将机场安检的工作提升一个新的高度。