参观海洋馆“蓝色世界”

中国民航网讯：3月29日，贵阳机场联合南航贵州公司、多彩航空公司、多彩贵州城极地海洋世界等多家单位，共同开展“世界自闭症日”公益活动，带领“星星的孩子”们体验空港、接触蓝天。

坚持真情服务，始终把旅客满意作为服务标准，是贵阳机场和南航贵州公司的不懈追求。特殊旅客作为民航运输的重要群体，更是受到贵阳机场和航空公司的高度关注和重视。三年来，在贵阳机场和南航贵州公司的齐心协力和倾情奉献之下，贵阳机场连续开展“世界自闭症日”公益活动3次，百余名自闭症孩子与他们的家人一起走进机场。这既是贵阳机场和南航贵州公司拓展真情服务内涵的重要内容，也是两个国有企业履行社会责任、真情服务特殊旅客的有益探索。

多彩航空乘务员们与小朋友开心留影

精心策划，让“星星的孩子”有收获

为了确保每年一次的“世界自闭症日”公益活动都有新内容，贵阳机场与南航贵州公司加强沟通，精心准备，精心准备每一次的公益活动。贵阳机场的“趣味课堂”、“实地参观航站楼”、“近距离观看飞机起降美妙瞬间”等项目不仅让自闭症孩子及家长有机会了解机场乘机流程等知识，还帮助小朋友们与飞机近距离接触。南航贵州公司也为小朋友们准备了美味的机上点心，多彩航空公司赠送了仿真飞机模型，还通过“现场演示乘机常识”的形式让小朋友难得的当了一回“小乘客”，尤其是今年3月29日南航贵州公司利用“模拟舱”，为小朋友搭建了一架“来自星星的航班”，模拟了贵阳至北京的飞行：“亲爱的各位老师、家长和可爱的小朋友们，我们的CZ520航班已经抵达北京机场，感谢您乘坐‘来自星星的航班’”。这不仅是航班平安落地和体验南航模拟舱活动圆满结束的温馨提示，更是南航人对每一个“星星的孩子”的真情告白和良好祝愿。贵阳机场与多彩贵州城极地海洋世界还联合为小朋友们送去了一份新的“惊喜”--到海洋馆参观奇妙的蓝色世界以及各具特色的海洋生物。“我们要尽量把每个项目的活动时间控制在计划的范围内。”贵阳机场“世界自闭症日”公益活动的策划者何元说，“我们要考虑小孩子们的特点，争取把充足的时间留给小孩子们，让他们多多看看机场和机场带给他们的‘惊喜’”。为了不让小朋友们感到疲倦，活动的组委会始终把“关注活动细节，让每个环节更加衔接顺畅”作为保障的要点常抓不懈，他们或协调机场巴士按时接送小朋友及家人，他们或精心为小朋友们提供符合他们口味的餐食。他们用心用力的服务无不体现了贵阳机场人和南航人对“星星的孩子”的关心和关爱。

集体合影

深入了解，让关爱更贴近“星星的孩子”

“自闭症孩子与普通的孩子有什么不同？”“关爱自闭症孩子，我们还能做些什么呢？”这些都是贵阳机场每一次策划“世界自闭症日”公益活动讨论得最多的话题。为了更好地走近自闭症孩子，贵阳机场等相关单位的工作人员不仅坚持向贵阳市爱心家园的老师们学习自闭症的相关知识，还通过观看电影视频、亲身与自闭症孩子互动等深入了解孩子们的思维方式和行为习惯。3月24日，在全国孤独症服务机构负责人第七次联席会议在贵阳召开前夕，全国残联副主席黄悦勤一行到贵阳机场指导召开了“牵手星星的孩子·体验美美的空港”主题自闭症日公益活动交流会。会上，黄悦勤副主席指出机场集团在开展自闭症儿童走进机场活动及残疾人士救助工作方面的做法值得借鉴和推广。她表示将加大对机场集团做法的宣传，希望通过机场的窗口影响力吸引更多的公众加入到关爱残疾人的善举中来。应该学习贵阳机场和南航贵州公司的社会责任感和精神。

搭建平台，让关爱“星星的孩子”力量更强大

帮助自闭症儿童更好地融入社会不仅需要像爱心家园这样的特殊教育机构，更需要搭建好平台，呼吁社会公众力量以实际行动投身关爱自闭症儿童的热潮中来。为此，贵阳机场由内向外，通过沟通共享和整合资源等途径不断积聚开展“世界自闭症日”公益活动的组织力量和物质力量。在贵阳机场相关单位的共同努力下，贵阳机场的“世界自闭症日”公益活动像涟漪一样影响着机场周边的组织或个人。事实证明，他们也正以不同的方式关心或关注着“来自星星的孩子们”。经过三年多的宣传和扩散，参加贵阳机场“世界自闭症日”公益活动的单位越来越多。他们不仅有贵阳机场的相关保障服务单位，也有像南航贵州公司和多彩贵州航空有限公司等航空公司，还有像多彩贵州城极地海洋世界海洋馆、若语文化摄影等这样的社会力量。正如组委会工作人员所说的，“随着活动的深入开展，贵阳机场”世界自闭症日“公益活动的参与者越来越多，保障力量越来越大，媒体对活动的关注度也越来越高。”

不忘初心，让关爱“星星的孩子”成为一种责任

春风化雨，润物无声。连续开展的“世界自闭症日”公益活动对来过机场的自闭症儿童家庭产生了积极影响。据贵阳爱心家园儿童特殊教育康复训练中心主任赵新玲介绍，“经过机场活动的洗礼，一些自闭症儿童的家长已经开始带领自己的孩子乘坐飞机”。为继续推动贵阳机场“世界自闭症日”公益活动深入开展，帮助自闭症孩子更好地融入社会，贵阳机场及南航贵州公司将继续把落地“真情服务”与丰富“牵手星星的孩子·体验美美的空港”主题自闭症日公益活动内容相结合，齐聚力量关爱自闭症儿童，共谋思路履行社会责任。真情服务永远在路上。关爱自闭症孩子有起点，但没有终点。贵阳机场与南航贵州公司将把举办“世界自闭症日”公益活动一以贯之，力争通过“美丽空港”这个平台集聚更多爱的力量帮助“星星的孩子们”走出孤独，融入社会。

（为保护儿童隐私，部分照片作马赛克处理）