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厦门机场T3航站楼中转休息室正式开放
来源:中国民航网2016-12-05 15:46:00

中国民航网 通讯员郭紫薇 报道:厦门机场T3航站楼中转休息室于12月1日正式开放。符合条件的旅客在当日航班抵达厦门后,可前往T3航站楼一楼中转服务柜台领取验证码,凭验证码进入中转休息室,享受舒适的中转休息环境,消除出行的劳顿,轻松踏上新的旅程。

中转旅客同时满足以下4个条件即可享受免费中转休息服务:

1.始发航班、续程航班均为厦航实际承运(代码共享、包机航班不适用);

2.中转衔接时间在2-24小时;

3.航程包含至少一个国际(地区)航段;

4.中转地为厦门。

服务项目贴合旅客需求

中转休息室内设置躺椅休息区。(陈健 摄) 

中转休息室位于厦门机场T3航站楼负一楼,邻近安飞士租车行,机场内有明显的灯箱标示为旅客指引。目前,中转休息室内配备有咖啡、茶水等热饮(暂不提供热食正餐),电视、报刊,无线上网等休闲方式,并设置躺椅休息区及淋浴房供长途飞行的旅客使用。同时,中转休息室内还设立了有偿使用的胶囊旅馆,为旅客提供更为私密、舒适的睡眠空间。

高端旅客可享受品茗、茶点服务。(郭紫薇 供图)

头等舱、商务舱,白鹭金银卡旅客将享受到厦航的尊享中转休息服务。若旅客转机国内航班,可在办理值机手续后,通过安检,进入厦航头等舱休息室休息;若旅客转机国际航班,未到办理值机手续时间,可先行前往中转柜台领取《厦航贵宾中转休息邀请卡》,到协议商家休息,享受品茗、茶点等服务。

服务人数不断增加

胶囊旅馆为旅客提供私密的睡眠空间。(陈健 摄)

中转休息服务是继中转酒店住宿后,厦航为中转旅客提供的又一贴心服务。随着厦航国际化步伐加快,洲际航线逐渐增加,厦航作为厦门枢纽主承运人的作用日趋明显。

今年,厦航日均中转旅客量近1000人,其中当日转机量占比达到50%以上。然而,因厦门机场未设立中转旅客休息室,导致中转时间较短的旅客在厦门停留期间无处可去,成为长期以来阻碍厦航中转服务体验提升的难题。

为此,厦航与厦门高崎机场相关单位通过长达数月的沟通协调,最终确定由厦门机场建设中转旅客休息室,并供厦航中转旅客使用。中转旅客休息室于今年9月正式开工,并于11月上旬正式投入试运行。

责任编辑:李海燕 000
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