中国民航网 通讯员李津津 林琳 报道：2014年9月，南宁机场T2航站楼建设正在进行最后的冲刺。候机楼里，你总能看到一个忙碌的身影：李津津，南宁机场地勤综合业务部经理。她没有瞩目的惊人之举，她只是一个普通平凡的共产党员，一个以身作则、事必躬亲的管理干部。然而，在南宁机场这次转场大考验中，她以出色的工作表现，独特的人格魅力得到了广大职工群众的尊重和称赞。

　　工作扎实 硕果累累

　　“兵马未动，粮草先行”，一句话道出了后勤保障的重要性。她做事雷厉风行，颇有巾帼不让须眉的风范。在此次转场搬迁过程中，更是一马当先，收集、整理、搬运等各个环节都能见到她忙碌的身影。转场无小事，大到各部门新航站楼办公场地申请、走场编写演练方案；小到物资采购、清点，与航信对接内通电话、商业电话的申请安装，1800M手持对讲机的分配，联系业务培训等所有的事情她均按时按质完成，确保了转场工作的顺利开展。转场进入攻坚阶段，地勤服务部的办公电脑、家具陆续进场，需要点对点的指引、对接。作为联络人，为了解各部门还存在哪些必要的需求，每天近百个电话，让她声音沙哑、精疲力尽。

　　负重奋进 永不言悔

　　转场工作是一个系统工程，涉及着各个单位的方方面面，任何环节出现问题都将直接影响到机场公司整个转场工作的进程。对于首次经历转场的人来说，大家都毫无经验可谈，除了借鉴其它机场成功转场的经验外，也只能摸着石头过河。地勤服务部负责牵头撰写《南宁机场综合模拟演练方案》，李津津作为综合业务部经理，这项工作自然就落在她的头上，面对的困难可想而知。她一开始也着急，也迷惘，但是年轻的她心里却有一股不服输的劲儿，在困难面前她没有低头。通过随后的反思，她慢慢静下来，理清了工作的头绪，分出了繁简难易，并制定了一个个对策，攻坚克难。

　　根据转场领导小组的总体工作安排，南宁机场分别于2014年9月5日、9月13日组织了两次综合模拟演练，由她负责两次模拟演练方案的编写工作，为保障演练准备工作的推进，她多次深入T2航站楼现场考察工程进度，数次参加T2转场演练筹备会并对演练工作的开展提出了建议。为了达到预期的演练效果，她多次联系运行、候管、安检、航发等相关单位商讨演练流程。同时，召集地勤服务部各一线生产部门收集演练相关意见和建议。为完成第一次演练方案，她对各项流程进行了严谨制定，在单位加班一星期，最终在7月初完成了一份长达40页的《南宁吴圩国际机场T2航站楼第一次综合模拟演练方案》。为了保障演练质量、达到强有效的实战效果，演练中设定了旅客问询服务、广播问询；特殊旅客服务、VIP旅客服务、晚到旅客服务；登机口服务、引导服务、航班到达服务；到达行李提取服务等科目的演练项目并多次组织参演人员深入现场踩点熟悉演练方案，积极落实演练设备设施的到位情况，做好后勤保障，确保了转场演练的圆满成功。

　　敬业爱岗 率先垂范

　　在2014年新航站楼转场工作中，除高效有序完成例行工作外，李津津将更多时间投入于转场工作上，取消休假，即便带病也依然在岗位上奔波，连续加班一星期，毫无间断、从无怨言。在转场准备期间，她白天处理日常工作，只能利用晚上时间撰写和修改演练方案，每天晚上一直工作到深夜。

　　为了一份责任，为了一份使命，她究竟有多少次提前到岗，有多少次推迟下班，又有多少个休息日在综合业务部度过，谁也记不清了。她女儿今天才3岁，正是需要妈妈关怀陪伴的年纪。为了及时出台地勤转场方案，她狠心把女儿送回了北海老家，她知道，女儿回家之时也是机场转场成功之时。面对丈夫的责怪、女儿的泪水，她无言以对，只有更加努力工作，用优良的成绩予以回报。

　　在完成第一次综合模拟演练后，为及时了解演练的情况，她组织部门的员工加班完成旅客调查问卷的统计工作，她工作一丝不苟，快速高效，她从演练前至结束后，她三天三夜未回家。她用自己的一言一行来践行一名共产党员的先进性，同时也收获了同志们的认可，成为同事们心目中合格的管理干部。在她的带领下，员工也发挥牺牲小我完成大我的精神，加班加点地工作。在这次转场中整个综合业务部出色地发挥了承上启下、联系左右、协调各方的纽带作用。

　　学会反思 锐意进取

　　在别人眼中，综合业务部工作基本上都是鸡毛蒜皮、约定俗成的事务，只要按部就班地完成领导交办的任务和日常工作就可以了，不需要有什么新意和思考。然而李津津却在思考，那就是她的工作如何在确保转场平稳的基础上求新求好，更好地发挥她的作用？

　　第一次演练时旅客模拟登机后是在廊桥中等待的，很多旅客提出廊桥温度太高，没有地方坐等问题，为解决这方面的问题，她根据自己积累的丰富的一线工作经验，想出了在登机口划分航班转换区的办法，并带领部门的工作人员完成了20个登机口的区域隔离工作，从早上10点一直工作到晚上11点。第二天早上7点钟，她又带着部门的人到食堂为参加演练的工作人员打包了170份早餐，做好了后勤保障工作。演练开始后她又成了现场的协调员、观察员，对演练现场的各个区域，业务流程、设备运行状况进行观察、记录；对实施该流程的旅客、行李进行跟踪，对现场发现的问题及时协调解决，对流程的可行性、有效性进行评估。

　　演练完成后，她又要根据演练中遇到的问题开始修改并完善第二次综合模拟演练，将国内、国际进出港航班由4个增至20个，旅客由260人增加至3000人，托运行李由440件增至1645件，每一项数据的增长，都意味着压力的增加，她将方案落实再落实，流程细化再细化，确保第二次大规模的演练不出纰漏。

　　有人问她：“津津，你不觉得你工作繁杂又很难看到成绩吗？”她说：“琐碎的工作是很枯燥，但是一旦选择了这个职业，就要热爱这个职业，当真正深入进去，用心工作，自然会找到工作的乐趣，领导也会看到你的光芒。”南宁机场转场后新成立TOC（候机楼管理中心），又是一项零经验的艰难挑战。李津津因为出色的表现被借调到TOC，负责前期的组建管理工作。在新的岗位上，她又将奔波，瘦小的身躯发挥着巨大的能量，为全新的南宁机场增光添亮……