中国民航网 通讯员田琪 报道：“山东航空4997航班上有一位乘客晕倒，需要申请地面保障。”5月18日8时30分，内蒙古空管分局管制运行部接到北京区域管制室紧急信息通报，自青岛飞往呼和浩特的山东航空4997航班上有旅客突发身体不适，机组申请尽快落地。

内蒙古空管分局管制员了解情况后第一时间联系呼和浩特白塔国际机场地面保障部门，精准传达病人情况、所需救护设备及停靠廊桥需求，协调机场急救中心开通“绿色救援通道”。

为保证该航班尽快落地，分局管制运行部指挥其他航空器避让，协调更换跑道降落方向，避免航班为调整方向而出现的绕飞等待等情况，缩短航班进近降落时间。该航班最终于8时51分在呼和浩特白塔国际机场安全着陆，从接到紧急通报到航班落地仅用时21分钟，比原计划降落时间减少19分钟。经后续反馈，该旅客因送医及时，目前已脱离生命危险，各项体征趋于稳定。

此次紧急保障任务中，内蒙古空管分局管制运行部以“信息传递零延误、资源调配零差错、空域指挥零拥堵”的高效协作，展现了空管人“人民至上，生命至上”的责任担当。从启动预案到空地协同，从空域优化到地面保障，每个环节都体现出专业素养与应急处置能力的深度融合。正如参与此次保障的管制员所言：“空中每缩短一秒，生命就多一分希望。我们始终将旅客安全放在首位，用专业守护每一次起降，用担当践行空管人的初心使命。”

未来，内蒙古空管分局将持续完善应急处置机制，通过常态化模拟演练、跨部门协同培训等方式，进一步提升对各类紧急事件的响应速度与处置水平，为保障航空安全、守护旅客生命健康筑牢坚实防线。（编辑：王亚玲 校对：金杰妮 审核：韩磊）