《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:日前,东方航空APP线上机票候补功能,在此前面向国内航班的基础上,进一步全面拓展至国际及地区航线,标志着东航正式实现全航网的线上候补覆盖。
今年1月,东航率先推出国内航班线上候补功能,凭借其便捷性赢得了广泛好评。此次升级后的服务标准将与国内航班保持高度一致,依托东方航空APP实现全流程线上自助化,旅客只需在东方航空APP查询机票时选择对应的航班,一键提交“候补”申请,系统即可实时监测余票动态。候补成功后由系统自动出票,若未成功则原路退还款项。
今后,东航将持续深耕数字化赋能,以技术创新为广大旅客打造更可靠、更顺畅的智慧出行体验。(编辑:贾昊天 校对:张薇 审核:程凌)