千里归途，思乡情切。

从今天开始，为期40天的2024年春运大幕正式开启。2024年春运，民航各单位的服务主打一个“暖”字。

民航春运的暖，是不断织密的航线网络。今年春运期间，旅客出行需求格外旺盛，运输规模大、旅客流向集中让民航各单位压力不小。在春运大幕拉开之前，各地机场和航空公司根据往年经验，并结合今年旅客出行特点，提早谋划春运保障工作。热门城市如北京、上海、广东、深圳、成都、杭州、海口、三亚等新开、加密国内、国际航线航班，让返乡和出游旅客都能顺顺利利、开心出行；旅游城市如白城、牡丹江、延吉、博鳌、锡林浩特、松原等地机场也通过加密航线航班，做好准备迎接八方来客。

民航春运的暖，是不断增加的暖心服务。在东北，以哈尔滨机场为代表的“冰雪联盟机场”几乎时刻守在网络上，倾听旅客需求——机舱内外温差大？廊桥高效用起来，摆渡车热起来，厚门帘装起来。南方旅客预判气温失败？“保暖”商店开进候机楼，手套、围脖、暖宝宝，主打便宜、经济又实惠。中小机场落地后打车不方便，总被黑车司机骚扰？主动联系当地公安系统，专项治理、维护航站楼前秩序……

民航春运的暖，是客舱里红红火火的氛围。国内航线方面，感受到了冰雪旅游的热度，国航将从杭州、上海、成都等地前往哈尔滨的航线改为宽体机执飞，让更多旅客能够飞越四季，体验一把“最大温度差”带来的乐趣。西部航空为了让更多旅客感受到飞行的便捷，积极创新营销方式，通过抖音平台开展套票产品促销活动，把更多实惠当作新春祝福送给旅客。国际航线方面，东航通过新开兰州—泰国普吉岛航线的方式，拉开了甘肃地区春运航班加班的序幕；南航也在北京大兴机场新开了多条国际航线，满足旅客旺盛的出境游需求。

2024年春运，民航服务“暖”的内涵也如天南海北的饺子馅一样越来越丰富。可以看到，民航各单位正从上到下对春运保障进行再动员、再部署，目的就是让千万旅客回家快一点儿、路上暖一点儿。(中国民航报 记者王艺超)（转自中国民航报 6746期 004版）