《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员吉洛瑶、周思佚 报道:在“东方万里行”新会员体系上线五周年之际,东航完成常旅客会员体系的全面迭代升级,并推出“终身白金”新等级,以数智化赋能会员规则革新、礼遇落地与体验优化。
东航的“终身白金”荣誉等级于2026年6月1日正式上线,面向入会满20年且持有5张“成就白金”等级券的“东方万里行”会员开放。满足条件的会员可自主申领并激活该终身有效等级,享受国内、国际及港澳台地区免费升舱券无限次申领等尊享礼遇。
此次“东方万里行”会员体系迭代,进一步彰显了东航的“全生命周期运营会员体系价值观”。自2021年体系重构以来,东航已构建起“年度动态计算+生命周期累计”,双轨协同的定级模式。其中,短期维度是依托航空飞行、营销挑战等各种信息,定级东航的银卡、金卡、白金卡,提供即时激励与服务保障;长期维度方面则是按照会员累计贡献,解锁“尊享银→尊享金→成就白金→终身白金”的成长链路,用“终身白金”为顶级荣誉收尾闭环,践行“全周期价值共生”的核心理念。
这一双轨定级机制兼顾年度动态考核与全生命周期累计核算,需要处理好规则逻辑复杂、数据维度多等技术挑战。负责的项目团队,从需求拆解、技术攻关到全流程测试上线,高效完成系统功能新增、底层逻辑优化、前台礼遇链路贯通,既保障规则严谨性,又简化会员操作、提升运营效率。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)