《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:为期40天的2026年春运已经落下帷幕。东航武汉公司作为当地主基地航司,完善航线网络、提升运行保障、践行东航“四精”服务理念,全力服务区域经济社会发展、保障当地群众出行需求。春运期间,东航在武汉天河机场共计执行航班7200余班次,运送旅客超过100万人次,日均客流同比增长2.27%,旅客运输量创历史同期新高。
今年春运,东航在汉旅客运输量持续走高。数据显示,春运高峰出现在2月23日(农历正月初七),当日东航在汉的客座率超过91%,旅客运输量达到2.8万人次,单日客座率和客流量创历史新高。
春运期间,国内方面,东航从武汉出港至北京、天津、西安、重庆、成都、昆明等城市的客座率均超过90%。同时,三亚、海口、厦门、福州、柳州、惠州、晋江、湛江、北海等南方旅游城市的上座率较高;受冰雪游影响,哈尔滨、沈阳、长春、延吉、青岛和大连等北方城市也受到旅客的普遍欢迎。国际、地区航线方面,武汉至悉尼、曼谷、台北、香港、高雄等航线的热度居于高位。
面对客流高峰,东航武汉公司持续打造“楚韵东方”服务品牌,不断优化旅客出行体验。东航武汉公司增派值机、登机口人手,增设晚到专柜、爱心专柜,并安排“爱在东航”志愿者现场引导,重点帮扶老年旅客、携童旅客等群体;同时针对特殊旅客,升级“爱心小屋”,为轮椅旅客推行一次性坐垫与椅套“一客一换”。春运期间,东航武汉公司累计保障各类特服旅客超2300人次。
春节期间,东航武汉公司还执行新春主题航班,并推出投壶游戏、非遗拓印活动、元宵节围炉煮茶等特色体验。
3月29日起,民航将执行夏秋航季航班计划。东航将加密武汉至北京大兴、天津、海口、北海、昆明、银川等航线,满足旅客的多元出行需求。4月10日起,东航将新开武汉至老挝首都万象的往返直飞航线,届时,东航在汉执飞的国际、地区航点将达到12个,数量稳居天河机场各航司之首。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:韩磊)