《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员刘鲁淳为温暖冰雪新年归途，传递新春暖意，2026年2月16日除夕佳节，东航西北在MU2211航班精心举办“新年新程·东航相伴”新年活动，以西安为起点，飞往冰城哈尔滨，让万米客舱成为连接古都底蕴与冰雪风情的暖心驿站，为旅客送上专属新春惊喜与全程温情守护。

万米高空之上，主题活动暖意盎然。乘务组贴心为旅客送上温热饮品与新年小礼品，用暖意驱散旅途寒凉与高空寒意，将节日的喜悦传递给每一个人。同时，结合春运客流集中、重点旅客较多的特点，乘务组将暖心服务与安全守护深度融入活动全程，重点关注老人、儿童等特殊旅客，提供全流程一对一帮扶，细致解决旅客出行中的各类难题，用专业与细心筑牢空中安全防线。活动现场，乘客们纷纷手持中国结合影留念，定格这段特别的云端新年记忆。

“本来以为回家的旅途会非常匆忙，没有想到还会收到惊喜的礼物，为我的旅途增添色彩。”乘坐本次航班的王先生满脸笑意地说道，话语间满是对活动的认可与喜爱。

随着航班平稳降落在哈尔滨，本次MU2211“新年新程·东航相伴”活动圆满落幕。此次活动将温情服务与新春祝福完美融合，既为旅客的冰雪归途注入了满满暖意，也生动彰显了东航西北的服务初心与民航央企的责任担当，为每一位旅客的新春出行留下了温馨而深刻的美好回忆。（编辑：李季威 校对：张薇 审核：韩磊）