《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员贾宁卿 报道:2026年2月12日,农历腊月二十五,正值春运客流高峰期。在MU6282“呼和浩特—兰州”航班上,东航甘肃分公司机组成员见证并参与了一场关于亲情与感恩的温暖接力。

MU6282乘务组成员给旅客苏女士写下心意卡,转达对她和她妈妈的问候
旅客们开始有序登机时,公务舱金卡旅客苏女士递给乘务员一本飞行日志。在不违反航空安全规定的前提下,飞行机组认真阅读并为其填写了相关内容。当航班乘务长准备将日志交还给苏女士时,日志中一段深情的文字引起了她的注意——
原来,当天是苏女士母亲的生日。她在日志中写道,由于平日工作繁忙,早年在经济条件有限时,只能在母亲生日时通过电话送去问候。经过多年努力打拼,如今事业有成的她,特意选择搭乘最快的航班实现当天往返,只为能陪在母亲身边,亲手送上自己精心定制的蛋糕,作为生日惊喜。
了解到苏女士这份跨越千里的心意后,乘务组全体成员深受感动。为了让这份爱与温暖在旅途中延续,乘务组立即行动起来,她们利用机上可用资源,发挥创意,为苏女士精心准备了一份独一无二的“生日大礼包”。同时,在心意卡上,全体机组人员郑重地写下了对苏妈妈最真挚的生日祝福。

苏女士给东航乘务组成员写下致谢文字(东航甘肃分公司供图)
当这份满载着敬意与祝福的礼物送到苏女士手中时,她激动不已。苏女士表示,在这个冬日里,乘务组的服务如同暖阳一般,照亮了她的归途,温暖了她和家人的心,并为热心的东航人写下致谢文字。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)