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打造便捷中转新标杆 厦门机场推出跨航司行李免提服务
来源:中国民航网2025-07-31 14:05:00

《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员林若瑜 报道:近日,厦门高崎国际机场“畅厦飞”中转服务完成重升级机场正式推出跨航空公司中转行李免提服务这将彻底打破中转行李无法“一站到底”的传统壁垒,为旅客带来“行李直达不折腾”的全新体验使厦门机场的服务品质再上新台阶

长期以来,旅客在厦门中转换乘不同航空公司的航班时,常面临重新托运行李的繁琐流程。此次厦门机场联合25家航空公司50家机场,共同打造覆盖T4候机楼所有国内航线的“跨航司”行李直挂中转联程服务。从合作机场出发、经厦门中转的旅客,均可享受“一次值机、行李直挂、一次安检、全程无忧”的高效中转体验


无托运行李旅客在始发站获取两段航程登机牌后,抵厦仅需至中转柜台加盖中转章,即可直接进入候机区,全程不用离开隔离区亦无需二次安检。对于有托运行李办理行李直挂的旅客,厦门机场创新设置夹层中转柜台在此旅客可一站式办理后续航班值机行李托运手续,全程无需离开隔离区提取行李亦无需二次安检机场工作人员将帮助旅客高效完成行李转运工作

技术支撑成为该项服务转型升级的关键引擎。厦门机场信管部与厦门凯亚联合开发的“便捷中转”系统,实现中转行李信息的提前获取与智能匹配。进港行李抵达分拣区后,分拣员通过手持PDA(掌上电脑)精准识别中转行李随后直接在分拣区打印新航班行李条并转运至出港分拣传送带使中转行李转运时长缩短30%,显著提升保障效率。


(本文图片均由厦门机场提供)

此项创新服务是厦门机场打造“全球最佳服务体验机场”和“最具竞争力的国际航空枢纽”的重要举措。通过简化跨航司中转流程,消除旅客二次提取行李的烦恼,厦门机场在国内机场中转业务领域实现突破。机场方面表示,未来将持续优化服务流程、拓展合作网络、深化智慧应用,为选择厦门中转的旅客提供更高效、舒适的无忧出行体验。

目前,“畅厦飞”首期通程始发合作已覆盖华北、华东、华中、华南、西南、西北、东北地区共50个始发机场,包括天津济南、长沙、桂林、重庆乌鲁木齐、大连等。首期合作航空公司涵盖中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等25家主流航司。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:韩磊)

责任编辑:xuhaocun 000
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