《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛 报道:为持续提升旅客出行体验,自7月28日起,海南航空广州—北京“精品快线”在广州白云国际机场将实施值机服务升级,人工柜台值机截载时间由40分钟缩短至30分钟。此项升级是海南航空继推出“精品快线”专属服务标准后,再次提升旅客出行效率的重要举措。
据悉,此次服务升级包含三大亮点:一是效率提升,值机截载时间压缩25%,为商务旅客创造更灵活的行程安排空间;二是专属保障,广州白云机场T1航站楼设立M18专属值机柜台,实现快速通行;三是品质保障,每日8班往返航班均采用宽体客机执飞,配备“精品快线”专属服务团队,打造全流程舒适旅程。
特别需要注意的是,广州—北京航线无托运行李旅客可于航班起飞前30分钟在M18专属柜台办理值机,需托运行李或有特殊服务需求的旅客值机截载时间仍为航班起飞前40分钟(维持不变)。建议旅客通过海南航空App提前办理电子登机牌以享受更便捷服务。(编辑:李季威 校对:张薇 审核:韩磊)